特點(diǎn)：
- 來電彈屏功能
支持來電自動彈屏功能，可顯示對方公司、聯(lián)系人、電話號碼、手機(jī)、傳真及以往溝通記錄等
- 錄音功能
對雙方通話進(jìn)行錄音，錄音資料儲存電腦硬盤，錄音時間超過1000個小時（視乎硬盤容量的大小），錄音資料可同時自動備份；提供留言錄音功能，當(dāng)無人接聽時，可錄下客戶留言信息錄音資料可隨時播放，播放音量10級可調(diào)
- 電腦撥號
將電腦小鍵盤代替電話機(jī)數(shù)字按鍵，快捷撥號
可隨意將數(shù)字內(nèi)容拖入平臺進(jìn)行撥號
可從電話簿里點(diǎn)擊按鍵，直接撥號
最近5個號碼的重?fù)芄δ?/div>
- 客戶資料管理功能
可無限量輸入客戶資料以及存儲等功能，包括公司名稱、地址、聯(lián)絡(luò)人、電話、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及交談內(nèi)容等
- 強(qiáng)大的呼叫中心電話功能
按鍵快捷功能：包括接聽、掛機(jī)、閉音、重?fù)艿榷伎赏ㄟ^電腦鍵盤進(jìn)行操作
來電可設(shè)置自動接聽或手動接聽
提供閉音和音樂保留功能，音樂可更改
來電鈴聲可設(shè)置外響或內(nèi)響，內(nèi)響時將鈴聲送入耳機(jī)，內(nèi)響鈴可設(shè)置為音樂鈴聲
通話音量大小可調(diào)節(jié)
- 支持軟電話功能
可將電話耳機(jī)作為電腦耳機(jī)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話的通話功能
- 多賬號管理功能
支持多賬號登陸和管理功能，每個賬號的錄音文件有獨(dú)立列表和存儲文件夾，并且只能在登陸后才能查詢、導(dǎo)入和導(dǎo)出進(jìn)行備份
- 需求改造
針對客戶不同的業(yè)務(wù)需求，我方工程師可對軟件進(jìn)行改造，包括界面改造、業(yè)務(wù)功能修改完善等
【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點(diǎn)，與CTI論壇無關(guān)。CTI論壇對文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立，不對所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔(dān)全部責(zé)任。
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