“短信”
2018年短信數(shù)據(jù)
近日，工信部發(fā)布的《2018年上半年通信業(yè)經(jīng)濟運行情況》顯示，上半年我國移動短信業(yè)務(wù)量同比增長8.8%；移動短信業(yè)務(wù)收入完成195億元，同比增長5.7%。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，短信業(yè)務(wù)煥發(fā)了“第二春”。
這一數(shù)據(jù)不禁讓人滿腹疑團，在運營商不斷釋放出悲觀信號的背景下，短信業(yè)務(wù)竟然破繭成蝶？現(xiàn)在大家都用微信了，誰還用短信啊？
再仔細一想，恍然大悟：雖然我們沒有發(fā)短信，但是我們的收件箱卻一直很忙。
通信君的手機短信收件箱？
網(wǎng)站登錄、APP登錄等驗證碼；
快遞、外賣、打車等服務(wù)通知；
電商網(wǎng)購、金融銀行等推銷短信；
各類短信在個人用戶手機里“郁郁蔥蔥”。而這些短信里面，沒有任何一條是個人短信（除了詐騙）。
那些年，短信的戰(zhàn)績
短信真正迎來的爆發(fā)期，是從2000年開始，中國移動、中國聯(lián)通先后推出短信業(yè)務(wù)。
2001年，只一年的時間，全國短信發(fā)送量就達到驚人的189億條，給運營商帶來約20億元的收入。
2005年，“超級女聲”火爆全國，比賽是采取短信投票的方式。總決賽那天，冠軍李宇春得到352萬條短信投票，前三名一共收獲了超過900萬條短信，導致網(wǎng)絡(luò)一度癱瘓。
13年過去了，想當年還投過票的舉手
開始那幾年，短信的迅速普及，改變了人們的交流方式。尤其是年輕人，為了隱私方便，越來越喜歡通過短信進行聯(lián)系和交談。
那些年，熬夜也要發(fā)的短信
除了年輕人之外，中年人甚至老年人也逐漸開始接受短信這種交流方式。尤其是逢年過節(jié)，祝福短信取代了電話，成了主流。
2009年，除夕至大年初七，全國的手機短信發(fā)送量超過180億條。
到了2012年，我國的短信業(yè)務(wù)達到巔峰——全年手機用戶共發(fā)送了9000億條短信。
但盛極必衰，從那以后，受智能手機和互聯(lián)網(wǎng)即時通訊工具的影響，我國手機用戶發(fā)送的短信數(shù)量開始逐年下降。
2002-2017年中國短信發(fā)送數(shù)量走勢圖（單位：億條）
到2017年，全國短信發(fā)送總量降至6644億條，日均18.2億條。而互聯(lián)網(wǎng)即時通訊工具呢？以微信為例，根據(jù)騰訊提供的數(shù)據(jù)，2017年11月時，日均發(fā)送消息數(shù)是380億條。
短信的“第二春”
個人用戶雖然拋棄了短信，但是企業(yè)又把它從垃圾桶里撿回來，奉為至寶。
因為用戶使用習慣和隱私保護的原因，除了電話之外，短信仍然是觸達消費者最有效的手段。畢竟，只需要一個號碼（甚至一個號段），就可以把企業(yè)和用戶聯(lián)系起來，把消息推送到用戶眼前。
因此，企業(yè)市場對短信仍然有強烈的需求。不管是金融證券，還是電商物流，甚至政府機構(gòu)，都離不開短信業(yè)務(wù)。而且，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達，反而帶動了短信業(yè)務(wù)的增長——商家短信驗證碼、服務(wù)通知、營銷推廣等。
企業(yè)短信三大類
1、驗證碼
主要用于用戶注冊、登錄、轉(zhuǎn)賬和密碼找回等場景，此種場景需要保證短信下發(fā)快速穩(wěn)定、驗證碼內(nèi)容動態(tài)生成，防偽造、防泄露、防被盜。
華為云短信服務(wù)基于云服務(wù)平臺發(fā)送攜帶驗證碼信息的短信，驗證碼位數(shù)可配置，短信發(fā)出，3秒可達；電信級平臺，保證服務(wù)可靠性。
2、通知短信
商家與用戶實現(xiàn)互動的一種常用方式，企業(yè)可以發(fā)送通知短信，也接受用戶的反饋。通常用來做快遞通知、消費通知、即時提醒等。
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3、營銷短信
商家以短信的方式進行投放，起到推廣營銷的作用，一般用于內(nèi)部的會員服務(wù)、維護新客戶留存老客戶、推廣產(chǎn)品、促銷以及新產(chǎn)品上線，節(jié)日回饋等。
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文章部分內(nèi)容節(jié)選自公眾號：鮮棗課堂《短信，到底是怎么工作的？》
