周日，一般是我安靜讀書的日子，把手機調(diào)至靜音，打開藍牙音響，循環(huán)播放叢林鳥叫與流水聲，讓自己放空，進入到放松的、愿意接納新訊息的狀態(tài)，然后，開始閱讀。

　　上周日的閱讀讓我發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：東方的領(lǐng)導(dǎo)力擅長講“道“，講”內(nèi)圣外王“，講”修身齊家治國平天下“。個人覺得這是需要一定修為才能達到的境界。而西方的領(lǐng)導(dǎo)力喜歡講”戰(zhàn)術(shù)“，講“方法論”，講“如何復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力”，從而培養(yǎng)更多有領(lǐng)導(dǎo)力才能的人。個人覺得這個相對容易，人人都能學(xué)。那么，誰的方法更優(yōu)？還是應(yīng)當(dāng)將兩者長處相結(jié)合，在精神層面追求”道“，在微觀運營層面運用好”戰(zhàn)術(shù)“呢？

　　東方人更多傾向于認為領(lǐng)導(dǎo)力是天生的。記得樊登描述過這樣一個有趣的畫面：孔子作為我國著名的思想家，門下弟子三千，但真正為人所知的也就72人。孔子給門徒上課時會先念上一段古文，然后開始問：“你們誰知道該怎么解釋？”此時，能人舉手“巴拉巴拉的”回答孔子提問。孔子微笑點頭，示意門徒坐下。然后呢？然后這位門徒就有機會陪孔子周游列國啦。其他那些還沒反應(yīng)過來的門徒呢？都留下種地了。聽著是不是好悲催，一點也不人性化。這哪里是在教？分明是在挑嘛！

　　同樣的，在重點學(xué)校的重點班里，老師每天早上來點名，要是發(fā)現(xiàn)班里前十名有望考北大的學(xué)生沒來上學(xué)，肯定會打電話去詢問是怎么回事。畢竟前十名是要用來考重點大學(xué)的，要用來完成今年學(xué)校給的考核指標(biāo)的，怎么能夠隨意缺課？這時，你或許又會問： 那其它孩子呢？其它孩子只要不搗亂就行。是什么造成了這種“擇優(yōu)制度”，只提拔“拔尖人才“？是人口過多，競爭過于激烈嗎？還是孔子眼里的“一切看悟性”？你悟性差，所以你去種地；他悟性好，所以他有機會陪我周游列國？

　　西方人更多傾向于認為領(lǐng)導(dǎo)力是可以復(fù)制的。在西方的企業(yè)里，非常注重培訓(xùn)、注重“管培生”計劃、注重員工的個人成長計劃，擅長點燃員工心中那團蓄勢待發(fā)的小火苗，激發(fā)員工更大潛能。在Linkedin 的面試中，面試者最常被問到的一句是：“你計劃在這里待多久？“很多人回答： ”沒想過，但是越久越好。“ 面試官這時會反問：“假如你會在我們這里待五年，請問五年后的你，希望成為一個什么樣的人？五年內(nèi)你又希望做出什么樣的業(yè)績？我看看是不是可以協(xié)調(diào)資源幫你達成所愿。”西方管理者將企業(yè)團隊看作一只球隊，總會曲終人散。有人來，就有人走，一切都遵循規(guī)律。但最重要的是：我們在一起組團打比賽時，每個人要全力以赴，一起去奪冠。

　　在中國的部分企業(yè)，你要學(xué)會看領(lǐng)導(dǎo)眼色，分得清領(lǐng)導(dǎo)臉色，還美其名曰：高情商的人都會察言觀色。領(lǐng)導(dǎo)交代了一件事，不希望你再問他第二遍。結(jié)果辦完后，領(lǐng)導(dǎo)說：“這不是我想要的，你怎么當(dāng)初不問問我再做？“ 結(jié)果辦事的人懵了，低著頭小聲說道：“看您忙，沒敢問。而且您當(dāng)時也和我說了，讓我自己看著辦。“ 我想，我們都犯過這樣的錯。

　　在日本，一個領(lǐng)導(dǎo)對一個下屬下達一項任務(wù)時，會交代五遍。是的，五遍，你沒聽錯。你或許覺得太夸張了，日本人是不是智力有問題？但試想這樣一個場景：李雷，請你把這件事處理一下。下屬說：“好的，領(lǐng)導(dǎo)”。剛要出門，被領(lǐng)導(dǎo)叫住了，再問：“請你重復(fù)一遍我剛才交代的事。下屬重復(fù)了一遍。領(lǐng)導(dǎo)再問：“你覺得我為什么讓你去做這件事？而不是別人”。下屬再答。領(lǐng)導(dǎo)再問：“你覺得這么做的好處是什么？”下屬再答。“好了，你可以走了，看來你理解了我的意思。慢著，假如這件事不是我讓你做的，是你自己要做的，你覺得怎樣可以將它做的更好？“ 下屬這時候，估計都有棒打唐僧或刨腹自殺的心了。但還是耐著性子，說了幾點自己的看法。五遍之后，下屬終于離開了領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

　　在我們中國人看來，覺得是日本人有病。但日本人的這套做法，正是西方管理學(xué)里的做法。你去看老外的六西格瑪法則、PDCA循環(huán)、5Why 原理，都是基于1、2、3，再1、2、3的不斷分解、重復(fù)循環(huán)。直到找到問題核心，想出各種解決方案。你要是問老外，把大象放進冰箱里，需要分幾步？老外會回答三步：1. 打開冰箱；2. 把大象放進去； 3. 關(guān)上冰箱。中國人可能會譏笑老外傻。但老外也會很可愛的回答你：“你只問了需要幾步，并沒問怎么放進去。這屬于下一步需要分解的，不在本答案的范疇。”然后，揚長而去。

　　交代任務(wù)說五遍，這個看似啰嗦的做法，其實是希望打破彼此的認知框架，確保最初目標(biāo)與最終結(jié)果的統(tǒng)一。畢竟，領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)就是領(lǐng)導(dǎo)他人一起做事。你的腦指揮你的手和腳尚還出現(xiàn)差錯，更何況你希望用你的腦，去指揮別人的手和腳？甚至還有更難影響的大腦。

　　在我們公司，之前也頻繁出現(xiàn)過因溝通不暢而導(dǎo)致的工作效率低下問題。后來我就思考問題到底出在了哪里，并最終找到了解藥。問題出在了：認知障礙。你以為團隊成員知道的，其實他們并不知道；團隊成員以為客戶知道的，其實客戶并不知道；我們不能理解，為什么一句話說出來，怎么他最終就理解成了那個意思？一千個人心中，有一千個哈姆雷特，每個人都是獨立的個體，你以為的，原來是職場的認知毒藥。

　　后來，我在公司內(nèi)部硬性規(guī)定：假如我指派的任務(wù)有不清楚的地方，請與我再次確認后再開始，千萬別看到任務(wù)馬上就做，耽誤寶貴時間。我們不怕辛苦，但怕只有辛苦。但凡與客戶、伙伴需要接洽，共同完成一件任務(wù)時。請與人再三確認在先。比如：你電話里與客戶溝通了一次，請馬上再發(fā)一封總結(jié)郵件去對方郵箱。假如沒有對方郵箱，QQ、微信也可以。再次用文字簡單概括一下希望達成的目標(biāo)：1、2、3。獲得對方確認后，方可行動。這是對自己與他人時間的負責(zé)。嘗試了這個方法后，我發(fā)現(xiàn)行之有效，團隊成員減少了再向我抱怨：“那誰誰誰，沒有按照我建議的方法做，所以這事到現(xiàn)在還沒有完成之類的話。“

　　今日，你聽了我的以上分享后，希望你別簡單誤解我是在抱怨東方的領(lǐng)導(dǎo)力，推崇西方的方法論。相反，我希望你能更辯證的看待這個問題。我們本來就是東方人，文化基因里自帶“道“，但我們并不擅長邏輯思維，缺乏戰(zhàn)術(shù)層面的指導(dǎo)與思考。因此，或許最佳的方法是：東方精神層面的”道“+ 西方基礎(chǔ)層面的”術(shù)“。兩者結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)力最佳，帶出來的團隊?wèi)?zhàn)斗力與士氣最好。

　　在不斷提升自己的同時，也與你的團隊共同設(shè)定一項目標(biāo)吧，并讓他認同，參與其中；在他需要你的時候，毫不吝嗇你的時間去協(xié)助他；在他做錯了事時，及時給予反饋；在他贏得了勝利時，及時給予鼓勵；鼓勵內(nèi)部平等相處，不用看臉色，只要用心做事；把自己當(dāng)教練，有足夠多的耐心帶著團隊成長；團隊也有足夠多的信心，跟著你贏。

　　以上是我對中西方領(lǐng)導(dǎo)力淺顯的理解，也愿我的每一次分享，都能帶給你收獲。