電話錄音方案有很多種，如何快速根據(jù)自己的場(chǎng)景選取最合適的方案？迅時(shí)深入研究用戶場(chǎng)景，幫您重新認(rèn)識(shí)場(chǎng)景細(xì)分下的電話錄音方案。
同時(shí)，為了滿足更專業(yè)的錄音管理需求，迅時(shí)將于12月發(fā)布一個(gè)重量級(jí)軟件--迅時(shí)錄音管理系統(tǒng)，提供權(quán)限管理、錄音加密、統(tǒng)計(jì)分析等功能。它將與儂好、全錄一起共同構(gòu)建迅時(shí)錄音管理軟件三矩陣。
一、小微企業(yè)一體化辦公
場(chǎng)景解讀
小微企業(yè)或分支（<50人），單點(diǎn)錄音管理，話務(wù)量約600通/天。
小微企業(yè)一般關(guān)注經(jīng)濟(jì)成本和使用成本，喜歡"一體化""一站式""性價(jià)比高""簡(jiǎn)單易用"的方案。對(duì)此，迅時(shí)把錄音集成到OM20/50系列IP-PBX里。無(wú)需額外購(gòu)買錄音軟件，也無(wú)需額外購(gòu)買服務(wù)器。
方案特色
- 經(jīng)濟(jì)實(shí)用：內(nèi)置錄音存儲(chǔ)，滿足小微企業(yè)數(shù)月的辦公電話錄音存儲(chǔ)需求；
- 簡(jiǎn)單易用：圖形化錄音管理，無(wú)需IT人員也能操作。
二、大中型企業(yè)
場(chǎng)景解讀
大中型企業(yè)（＞100人），多點(diǎn)/多設(shè)備錄音集中管理（50-300站點(diǎn)），錄音并發(fā)數(shù)300，管理200萬(wàn)條以上錄音。
大中型企業(yè)通常話務(wù)量比較大，需要對(duì)單臺(tái)或多臺(tái)設(shè)備的錄音進(jìn)行集中管理。也就是所謂的"高并發(fā)"、"多設(shè)備"、"集中管理"。對(duì)此，迅時(shí)推薦把錄音存儲(chǔ)在服務(wù)器上，簡(jiǎn)單錄音管理用"全錄"，復(fù)雜錄音管理用"迅時(shí)錄音管理系統(tǒng)"。
如果該企業(yè)只需錄音查詢、下載、回聽等簡(jiǎn)單的錄音管理，推薦使用"全錄"。
方案特色
- 高話務(wù)量高可靠錄音：50站點(diǎn)、300路錄音；
- 集中管理：電話錄音服務(wù)器存儲(chǔ)，簡(jiǎn)單的錄音管理功能；
- 如果該企業(yè)對(duì)錄音管理的要求進(jìn)一步提高，也能夠承擔(dān)一定的費(fèi)用，則推薦使用"迅時(shí)錄音管理系統(tǒng)"。
方案特色
- 專業(yè)管理：9個(gè)維度的錄音查詢；多權(quán)限多角色管理；
- 專業(yè)分析：詳細(xì)數(shù)據(jù)報(bào)表；
- 安全可靠：文件加密、自動(dòng)備份；
- 性能更強(qiáng)：300站點(diǎn)、300路錄音。
三、連鎖型企業(yè)
場(chǎng)景解讀
連鎖型企業(yè)，分支本地錄音，總部集中管理。
這類企業(yè)往往區(qū)域非常分散，既需考慮分支機(jī)構(gòu)實(shí)施的便利性，又需考慮總部的集中管理性。為此，迅時(shí)推薦"分布式錄音，集中式管理"方案，解決連鎖企業(yè)電話錄音集中管理難題。
方案特色
- 分支錄音本地存儲(chǔ)，確保在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不丟錄音；
- 總部借助迅時(shí)穿透服務(wù)，輕松獲取分支的錄音文件，并集中管理；
- 分支機(jī)構(gòu)輕松擴(kuò)展，組網(wǎng)架構(gòu)無(wú)需任何變動(dòng)；
- 自動(dòng)部署，方便開局。
迅時(shí)電話錄音方案場(chǎng)景概覽
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