依托于在通訊領(lǐng)域深耕11年的厚積薄發(fā)，云視頻會議領(lǐng)導者會暢通訊發(fā)布了一款全新的電話會議服務產(chǎn)品——BizConf Event Call V2.0。
從BizConf Event Call到BizConf Event Call V2.0，該產(chǎn)品在提升電話會議最大方數(shù)的同時，進一步增強了電話會議服務質(zhì)量。作為一款可預約、大容量、VIP人工在線的電話會議服務產(chǎn)品，BizConf Event Call的革新升級是云視頻時代的一次自我突破，也是對企業(yè)客戶日益專業(yè)、多樣、深層次會議通訊需求的量身解決方案。
國際銀行高端會議有序進行
與會暢通訊戰(zhàn)略合作超10年之久的某跨國銀行，目前業(yè)務范圍廣泛分布在70多個國家，擁有1700多個分支機構(gòu)和超過73000名雇員。為解決如此龐大組織的內(nèi)外溝通，該銀行從2007年便開始使用BizConf的傳統(tǒng)語音會議。無論是高層會議還是參會者數(shù)量眾多的常規(guī)會議都是通過BizConf的語音會議實現(xiàn)。
在使用BizConf Event Call系統(tǒng)前，該國際銀行面臨著其他所有跨國跨區(qū)域金融企業(yè)都為之頭疼的會議溝通難題。
作為知識密集型企業(yè)，諸如該銀行的金融企業(yè)一般情況下，會議人數(shù)都較多，涉及區(qū)域相當大，經(jīng)常出現(xiàn)普通電話會議無人管理，當用戶出現(xiàn)掉線或有雜音、音樂等問題不能及時解決，影響會議進度；而進行Roll Call、外呼、尋求客服幫助等功能操作切實地增加了會議主持人會議時的工作量。同時，作為對會議保密性要求極高的金融行業(yè)，在溝通過程中，會議信息的數(shù)據(jù)保護令人堪憂，而這在商業(yè)競爭白熱化的今天顯得尤為重要。
針對于該銀行客戶以及金融行業(yè)普遍面臨的上述問題，會暢通訊提出了BizConf Event Call的解決方案。從會議的有序主持、信息數(shù)據(jù)的保護、會議的審核管理以及會議的穩(wěn)定優(yōu)化等方面均進行了功能的有的放矢，從而使BizConf Event Call成為了當前階段金融企業(yè)會議通訊的實力選擇。
會議的有序主持
由Leader Operator替代客戶的會議主持人對會議進行管理，確保在會議出現(xiàn)雜音、音樂不能播放時能及時專業(yè)的解決，保證會議順利暢通。
其次，會議組織者無需擔心發(fā)言無序，可通過主持人視圖（Leader View）看到待發(fā)言人，排序誰先誰后，控制發(fā)言時間。
信息數(shù)據(jù)的保護
對所有參會者分區(qū)域、分權(quán)限、分時間段進入會議： 對不同區(qū)域不同權(quán)限的參會者，設置不同的參會者密碼以確保安全性；
由接線員對撥入電話會議的參會者進行身份核實，根據(jù)其參會者密碼和區(qū)域名稱分辨其是Speaker還是普通參會者，方便主持人會后核實。
會議的審核管理
為企業(yè)提供錄音回聽、WAV存檔及FTP下載，增加問答環(huán)節(jié)、投票和小型討論室，不僅讓語音會議更有趣，還為企業(yè)搜集了相關(guān)數(shù)據(jù)。
會議的穩(wěn)定優(yōu)化
當參會者掉線時，Lead Operator通過Communication Line可及時通知客戶，將掉線的參會者及時外呼到會議中，做到企業(yè)信息傳達和溝通準確無誤。
會暢通訊BizConf Event Call對于銀行等金融企業(yè)的利好性顯而易見。它解決了傳統(tǒng)會議差旅費、時間和精力的高成本老大難題；最短時間內(nèi)結(jié)合業(yè)務為不同客戶量身定制不同的解決方案；同時針對金融行業(yè)力求信息數(shù)據(jù)絕對安全的行業(yè)特性，以不同的加密方式層層保護。
但作為云視頻會議領(lǐng)導者，會暢通訊從未以優(yōu)勝者的姿態(tài)自居，相反一直以來都以不斷升級優(yōu)化、不僅革新追求的進取者在通訊領(lǐng)域潛心耕耘。我們有理由相信，一個以客戶需求為產(chǎn)品研發(fā)立足點、以行業(yè)高度為企業(yè)愿景的品牌，必將持續(xù)引領(lǐng)企業(yè)通信不斷向云端進階，向更廣泛領(lǐng)域、更高層次應用進階。
