97成人免费视频,97视频免费公开成人福利,免费视频99,99婷婷,国产伊人久久,亚洲视频欧美,国产精品福利久久

您當(dāng)前的位置是:  首頁(yè) > 新聞 > 國(guó)內(nèi) >
 首頁(yè) > 新聞 > 國(guó)內(nèi) >

呼叫中心在汽車(chē)行業(yè)中的應(yīng)用前景分析

2017-07-18 11:16:57   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:8975


  隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷進(jìn)步,汽車(chē)消費(fèi)與需求高度增長(zhǎng)。汽車(chē)的銷(xiāo)售量不斷增長(zhǎng)不僅得益于人民生活水平的上升,同時(shí)其已超越原有的用途,更是一種身份與社會(huì)地位的象征。目前我國(guó)商用車(chē)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)逐漸趨于合理并穩(wěn)健成長(zhǎng),且具體的消費(fèi)熱點(diǎn)也逐漸從發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)向發(fā)展中地區(qū)。
呼叫中心在汽車(chē)行業(yè)中的應(yīng)用前景分析
  與此同時(shí),汽車(chē)行業(yè)的蓬勃發(fā)展也進(jìn)一步促進(jìn)了呼叫中心服務(wù)的應(yīng)用與推廣,目前眾多大型汽車(chē)企業(yè)已經(jīng)建立了自有的呼叫中心,而相對(duì)小型的企業(yè)或4S店一類(lèi)的汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)則難以承受自建呼叫中心的高成本、低收益。因此,無(wú)論是傳統(tǒng)呼叫中心還是云呼叫中心服務(wù)都在汽車(chē)行業(yè)中有著極為廣闊的前景。美國(guó)的呼叫中心行業(yè)在此方面已經(jīng)形成了比較成熟的機(jī)制,其汽車(chē)行業(yè)的呼叫中心應(yīng)用主要涉及汽車(chē)廠商、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商以及第三方服務(wù)提供商三類(lèi),每類(lèi)呼叫中心的業(yè)務(wù)職能分工明確、各司其職,如汽車(chē)廠商其呼叫中心主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、客戶需求研究等,而汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商則主要為顧客提供售前咨詢、訂單跟蹤等服務(wù)。
  而針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)變幻莫測(cè),呼叫中心坐席需求及周期不定等特點(diǎn),云呼叫中心則比傳統(tǒng)呼叫中心具備更為廣闊的市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。江蘇智恒的云坐席產(chǎn)品是當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下較為完善成熟的云呼叫中心產(chǎn)品,不僅具有多種功能,同時(shí)也具有投入成本低、使用快捷、方便等特點(diǎn)。

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

專(zhuān)題

长丰县| 青浦区| 松潘县| 榆中县| 东乡| 鹤山市| 如东县| 宣威市| 郴州市| 青神县| 翼城县| 新民市| 西吉县| 阿拉善左旗| 离岛区| 肥西县| 金溪县| 瑞昌市| 衡水市| 巴林右旗| 佛山市| 乌鲁木齐市| 陆良县| 黄梅县| 上蔡县| 且末县| 大田县| 遂平县| 奇台县| 兰溪市| 华阴市| 尚义县| 福建省| 冷水江市| 鄂温| 洛隆县| 贵港市| 德惠市| 土默特左旗| 晋中市| 台江县|