機器人擔(dān)任健身顧問，你遇到過嗎?
日前，河北輕璞健身俱樂部就“聘請”了科沃斯公共服務(wù)機器人，上任“高級健身顧問”，大家親切地稱呼它為“小璞”。
“小璞，增大肌肉有什么訣竅嗎?”
“有的！增大肌肉塊有14大秘訣：大重量、低次數(shù)、多組數(shù)、長位移、訓(xùn)練后進食蛋白質(zhì)……”
科沃斯機器人搭載了視覺識別、語音識別、語義分析等人工智能技術(shù)，能與人順暢交流互動。它在健身知識的積累上毫不遜色，不僅能機智幽默地用語音、圖片、視頻等多媒體形式為廣大會員科普健康知識，還能結(jié)合實際情況分析需求，為會員推薦科學(xué)的健身項目和方式，耐心熱情地講解贏得不少忠實粉絲，也為其他健身顧問工作伙伴留有充足時間和精力為會員提供具體指導(dǎo)。
▲科沃斯機器人給顧客推薦健身項目
科沃斯機器人外出拓客時的出色表現(xiàn)，也贏得眾人的一致認可。它有著親和力十足的擬人化外表，在社區(qū)、廣場等人流密集的場所開展拓客、商業(yè)促銷等活動，能迅速聚攏人氣，快速拉近意向顧客與健身俱樂部的親密感。熟知業(yè)務(wù)內(nèi)容的科沃斯機器人能夠?qū)k卡年齡限制、團體課程時間安排等問題準確作答，在人機互動中把握顧客需求，適時主動營銷，進行公眾號掃碼獲客、推薦辦卡等，從而提升營銷成功率。
據(jù)了解，科沃斯機器人在輕璞健身俱樂部投入使用近一個月，掃碼獲客成功率高達50%。輕璞健身的微信公眾號會定期推送優(yōu)惠活動、健身小知識、公開課或體驗課等信息，顧客通過機器人推送的二維碼關(guān)注后，將加深商家與會員和潛在顧客間長期互動，為后期營銷創(chuàng)造更多的機會。
