合理的營運預測，有助于管理者更有效的制定營銷策略。而要想管理中預測企業(yè)運營狀況，就需要商業(yè)數(shù)據(jù)作為基礎，利用這些材料才能提出更嚴謹?shù)念A測值的。很多企業(yè)通過對XTools CRM銷售數(shù)據(jù)的分析，進而了解產(chǎn)品銷售在市場環(huán)境下的影響，或是因企業(yè)自身的營銷策略的變化而發(fā)生的利潤變化，從而制定相應的改進措施，用以提高企業(yè)銷售的成功率。

　　XTools CRM銷售數(shù)據(jù)預測，是針對銷售成敗與客戶行業(yè)、客戶類型和線索來源、部門員工等多維度數(shù)據(jù)分析出的內(nèi)在聯(lián)系，并結合年度趨勢分析，同比環(huán)比等信息，進行了分析判斷，加上主觀的經(jīng)驗和團隊頭腦風暴，從而獲得較為理想的預測結果。下面分享幾點XTools CRM助力企業(yè)做銷售預測的功能感受……

　　銷售機會的階段預測

　　銷售機會的全面管理可以快速提高銷售業(yè)績。同時還可以根據(jù)銷售機會的階段，自動生成銷售漏斗，并提供用戶方便的供銷售預測工具.xTools銷售機會比較適用于周期較長的大單跟蹤，把較長的跟蹤周期劃分為幾個階段，分階段管理跟蹤情況。使漫長的周期變得可管理、可控制、可分析、可優(yōu)化。與此同時，動態(tài)調(diào)整銷售機會的可能性和預期金額，可實現(xiàn)銷售預測。

　　同比環(huán)比與銷售預測

　　不僅僅是銷售機會的預測，與之相關的銷售機會預期簽單金額環(huán)比同比、簽單數(shù)量同比環(huán)比、預計簽單日期等更深層次的信息，可以幫助BOSS從多個角度去理解企業(yè)經(jīng)營狀況，預測銷售狀況.cRM統(tǒng)計匯總同比、環(huán)比信息，這樣多次反復分析，逐步取得比較一致的預測結果的決策方法。

　　CRM統(tǒng)計圖表的大數(shù)據(jù)

　　CRM360度全景業(yè)務管理，方便管來者從企業(yè)未來的角度，對人事、計劃、市場、采購、生產(chǎn)及銷售部門等多個方面，獲取到充分的信息，使其有足夠的根據(jù)做出判斷。比如CRM客戶視圖提供所收集的有關企業(yè)人員安排及經(jīng)營趨勢的歷史資料和統(tǒng)計分析結果等等.cRM售后意見匯總，列成反饋數(shù)據(jù)，進行分析對比。而XTools集信可以通過全通訊的信息采集，獲得更有效的一線溝通內(nèi)容，更直接的了解業(yè)務實際現(xiàn)場的細節(jié)。總之，XTools 大數(shù)據(jù)為企業(yè)管理者決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，提供了一系列的數(shù)據(jù)支撐。

　　公海客戶的投入轉(zhuǎn)化率

　　再比如XTools CRM客戶公海的統(tǒng)計分析，可以幫助管理者直觀的了解公海下所有公海客戶的投入產(chǎn)出值及客戶的轉(zhuǎn)化率，了解有多少有效客戶，判斷簽單的概率，從而對銷售額做出預測。衡量公海客戶的有效價值，及公海用戶的跟單情況，對管理者來說較重要的參數(shù)之一，根據(jù)參數(shù)可以分析流失的客戶有多少，分析流失的原因，找出問題的所在，進行相應的改進，從而提高銷售業(yè)績。當然，也可以用過往的轉(zhuǎn)化率平均值，粗略的、簡要的分析當下跟單情況的轉(zhuǎn)化率。

　　結語：

　　XTools CRM通過對客戶關系管理數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)資料進行分析預測，對于銷售企業(yè)來說意義重大，它即提高了企業(yè)的運營效率，同時也降低了各項成本。不僅能夠為企業(yè)擴大目標市場份額提供有力支持，還能夠為企業(yè)的銷售、服務等營銷流程中遇到的問題提供恰當及時的解決方案。