近日，據XTools內部消息透露：XTools全能CTI正在緊張測試中，將于近期上線。作為國內最具影響力的SaaS化CRM品牌，XTools不僅在軟件方面不斷完善，追求卓越，在硬件方面也表現(xiàn)出了自己的創(chuàng)造力和熱衷科技創(chuàng)新的狂熱態(tài)度。從在線CRM--移動CRM APP、從來電精靈CTI--可穿戴CRM,XTools實現(xiàn)CRM軟件到硬件的高度融合。

　　關于全能CTI

　　XTools全能CTI在來電精靈的基礎上，增加了手機來電日志和通話日志，并包括短信內容，未來還將植入郵件信息等通訊方式。此次升級提高了CTI的瀏覽器兼容性，支持除IE瀏覽器外多種瀏覽器使用。真正做到與客戶溝通數(shù)據全景掌控。

　　關于全能CTI安全性問題：CTI在掌中寶開啟的情況下運行，直接從服務器端調取CRM中的客戶聯(lián)系信息匹配，不會涉及手機用戶的私人通訊錄信息泄漏，CRM客戶可以盡情使用體驗。

　　CTI部分功能示意圖（1）

　　實時更新同步企業(yè)內部所有通訊信息（座機、手機、短信）

　　CTI部分功能示意圖（2）

　　客戶來電（信息），手機呈現(xiàn)動態(tài)的抖動彈屏（彈屏并呈現(xiàn)信息內容）？

　　結束語

　　對于客戶管理，筆者只想說：簽單容易、留住不易，且行且珍惜。企業(yè)的每一個細節(jié)都會造成客戶流失，而XTools CRM及其增值產品，細致入微，至臻完美，是你打單、培養(yǎng)忠誠客戶的利器。