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山西省內首家旅游業(yè)內呼叫中心在并運營

2014-03-12 09:33:13   作者:   來源:山西晚報   評論:0  點擊:


  日前,從省旅游局傳來消息:山西省惟一旅游行業(yè)內呼叫中心——“8888886”在山西寶華國旅南內環(huán)財富旗艦店內正式啟用,標志著省城大型旅行社對山西省傳統(tǒng)旅游市場進行了一次營銷革命。

  隨著山西省經(jīng)濟快速發(fā)展、城鄉(xiāng)居民收入不斷提高,旅游業(yè)進入了發(fā)展的快車道。旅游的持續(xù)升溫,在給眾多旅行社帶來了無限商機的同時,也帶來了極大挑戰(zhàn)。山西寶華國旅8888886呼叫中心的投入使用,標志著山西本土大型旅行社從產品研發(fā)、旅游品質、經(jīng)營理念、核心競爭力到業(yè)務水平、服務質量、接待能力上都得到了飛躍,使365天×24小時全天候無縫隙服務更加完善;標志著山西省大型旅行社整體服務水平已達到全國同行業(yè)領先水平。“該呼叫中心的開通,為山西省旅游企業(yè)拓展客戶提供了良好的客戶服務體系,在讓客戶享受滿意服務的同時,也為旅游企業(yè)在管理模式上提供了優(yōu)質高效的管理方法。”省旅游局相關負責人稱。

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