近日，由上海市科學(xué)委員會(huì)主持召開的“面向新一代網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人的海量數(shù)據(jù)分析與知識(shí)挖掘系統(tǒng)研究”的項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)在上海智臻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（小i機(jī)器人）舉行，該研究項(xiàng)目是由小i機(jī)器人及華東師范大學(xué)計(jì)算應(yīng)用研究所共同承擔(dān)的。在會(huì)議上，驗(yàn)收專家聽取了研制報(bào)告、技術(shù)報(bào)告，審查了測(cè)試報(bào)告、用戶報(bào)告等相關(guān)資料，并對(duì)研究成果通過現(xiàn)場(chǎng)演示的方式進(jìn)行了評(píng)測(cè)，最終評(píng)測(cè)專家小組認(rèn)為：項(xiàng)目取得了《面向新一代網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人的知識(shí)挖掘和應(yīng)用系統(tǒng)》和《面向領(lǐng)域的知識(shí)自動(dòng)獲取與分類系統(tǒng)》兩大成果，而且這些成果已被應(yīng)用到了新一代的網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人產(chǎn)品中，真正提升了服務(wù)的智能水平，項(xiàng)目通過驗(yàn)收。

　　項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　小i機(jī)器人是一家長(zhǎng)期專注于智能機(jī)器人技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的企業(yè)，是目前全球最大的智能機(jī)器人技術(shù)服務(wù)提供商。其核心的智能交互技術(shù)，已被應(yīng)用于通信、金融、政務(wù)、電商等各個(gè)領(lǐng)域，支持包括IM、WEB、微博、微信、短信、電話、智能手機(jī)和智能電視等在內(nèi)的幾乎所有的人機(jī)交互渠道。在這些渠道上，小i機(jī)器人可以通過文本、語音、圖像等多種方式和人進(jìn)行自然的交互。

　　從09年開始，“大數(shù)據(jù)”逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)行業(yè)的熱點(diǎn)詞匯，而2013年更被稱為“大數(shù)據(jù)元年”，全球知名的科技公司以及研究機(jī)構(gòu)，都紛紛針對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)展開研究，而小i機(jī)器人的研究項(xiàng)目正是基于云計(jì)算架構(gòu)的服務(wù)器集群支持下，對(duì)小i機(jī)器人多年積累并不斷增長(zhǎng)的跨領(lǐng)域海量異構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，形成一套海量異構(gòu)數(shù)據(jù)分析和知識(shí)挖掘系統(tǒng)并將其應(yīng)用到小i機(jī)器人中，提升小i機(jī)器人服務(wù)的智能水平。

　　該項(xiàng)目并未局限于理論研究，在項(xiàng)目的推進(jìn)過程中，小i機(jī)器人通過與中國(guó)聯(lián)通、招商銀行、平安保險(xiǎn)等典型領(lǐng)域的代表性企業(yè)合作，通過用戶單位的實(shí)際應(yīng)用效果來驗(yàn)證新的方法、系統(tǒng)及機(jī)制，結(jié)果顯示系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，在提升機(jī)器人智能化服務(wù)水平上效果顯著。

　　招商銀行信用卡中心智能機(jī)器人應(yīng)用

　　另外，該項(xiàng)目已成功申請(qǐng)國(guó)家發(fā)明專利6項(xiàng)，軟件著作權(quán)3項(xiàng)，而數(shù)據(jù)顯示，新技術(shù)的應(yīng)用讓小i機(jī)器人的反饋正確率較之前提高了8個(gè)百分點(diǎn)，總體正確率超過90%。