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深海捷助深圳中科聯(lián)打造電信增值業(yè)務電銷中心

2013-01-04 09:15:49   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum)1月4日消息(記者 楊毅):中科聯(lián)通信服務有限公司成立于2001年6月18日,一直以來與運營商保持著密切的合作關(guān)系,是中國電信的戰(zhàn)略合作伙伴之一,同時也與各大知名手機品牌:三星、諾基亞、摩托羅拉、華為、中興、酷派、天語等維持著深度合作關(guān)系。 中科聯(lián)通信服務有限公司作為通信網(wǎng)絡(luò)一體化方案提供商,中科聯(lián)秉承“全心服務,全新體驗”的品牌理念,360度掃描個人、家庭、政府企業(yè)在固話寬帶和移動互聯(lián)方面的通信需求,提供一站式通信服務解決方案。渠道涵蓋全新的移動互聯(lián)連鎖零售平臺、分銷代理平臺、政企客戶信息化服務平臺、電子商務平臺和電話銷售平臺。 中科聯(lián)致力于打造一支團結(jié)協(xié)作、努力拼搏的核心隊伍,走入移動互聯(lián)大時代!

  2012年9月,中科聯(lián)與深海捷科技達成協(xié)議,由深海捷科技為其搭建電信增值業(yè)務電銷中心。

  中科聯(lián)呼叫中心的應用屬于典型電銷中心,深海捷呼叫中心系統(tǒng)的批量外呼功能使其外呼效率相比以前高出了整整2.5倍,人均產(chǎn)出屢創(chuàng)新高。另外其管理團隊利用座席管理,隊列監(jiān)控,統(tǒng)計報表等功能為整個電銷團隊制定出了一套行之有效的管理方針。

  2012年12月因中科聯(lián)業(yè)務迅速擴張,中科聯(lián)與深海捷科技簽訂擴容協(xié)議,座席人數(shù)由原來的20多人擴張到70人,深海捷以其系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、擴容的平滑性得到了中科聯(lián)的高度認可。深海捷呼叫中心成為其盈利中心最堅實的保障之一。
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