圖：大會現(xiàn)場

　　攜程創(chuàng)立于1999年，總部設在中國上海，服務網(wǎng)絡覆蓋國內50多個城市。作為中國領先的綜合性旅行服務公司，攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè)，向超過2500萬注冊會員提供集酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特約商戶及旅游資訊在內的全方位旅行服務，被譽為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅行業(yè)無縫結合的典范。

圖：大會現(xiàn)場
圖：抽獎
　　攜程呼叫中心5000名員工，始終秉承著以客戶為中心的理念，堅信細節(jié)鑄就品牌，服務創(chuàng)造精彩，以專業(yè)和熱情的服務迎接著每一位國內外客戶。

　　時光如梭，攜程旅行網(wǎng)已經(jīng)乘風破浪，日夜兼程，走過了十年。攜程用十年的努力，為中國旅游行業(yè)貢獻了一家最大的旅游電子商務企業(yè)，為廣大消費者貢獻了一家最優(yōu)質的旅游資訊網(wǎng)站，為商務與休閑客戶貢獻了最專業(yè)的服務平臺。

　　過去的十年可以說是攜程的第一程，在回顧崢嶸歲月的同時，攜程更加信心百倍地邁向第二程。

　　日前，在2009中國（亞太）最佳呼叫中心評選中，攜程旅行網(wǎng)以穩(wěn)定的行業(yè)領先優(yōu)勢，從近百家企業(yè)中脫穎而出，榮獲“2009中國（亞太）最佳呼叫中心”大獎。

CTI論壇報道