2009/04/21

　　“您好，這里是華潤萬通燃氣呼叫中心，請問有什么需要為您服務(wù)的？”“我想查一下3月份的用氣量。”近日，記者在華潤萬通燃氣呼叫中心看到，燃氣服務(wù)熱線2226660的工作人員正熱情、耐心地接聽市民打來的熱線，及時為市民提供燃氣方面的服務(wù)和幫助。經(jīng)過兩個月的試運行，華潤萬通燃氣呼叫中心已正式向市民全面開通。
　　據(jù)介紹，華潤萬通燃氣公司為打造燃氣優(yōu)秀營運商，樹立服務(wù)品牌，建立了以客戶需求為導(dǎo)向的呼叫中心，積極響應(yīng)客戶的需求，為客戶提供快速、滿意的服務(wù)。市民如想電話報裝、用氣查詢、電話報量、燃氣搶險、燃具報修、業(yè)務(wù)咨詢、CNG瓶檢改裝咨詢均可撥打2226660向呼叫中心反映。該呼叫中心為語音提示系統(tǒng)，市民撥通后可根據(jù)語音提示選擇所需服務(wù)，老年人或聽力不好的市民，可以在接通后直接按“0”轉(zhuǎn)人工服務(wù)，屆時中心會有專門的工作人員為你服務(wù)。

遂寧新聞網(wǎng)