2008/11/24
為加強增值業(yè)務(wù)管理，規(guī)范SP、CP業(yè)務(wù)提供商的市場行為，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，山東聯(lián)通建立增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品整合機制，堅決終止缺少市場的同質(zhì)化業(yè)務(wù)和有過嚴(yán)重違規(guī)行為并產(chǎn)生不良影響的業(yè)務(wù)門類，日前，首批35家SP被清理出市場。一是嚴(yán)格準(zhǔn)入。對于申請接入的SP、CP業(yè)務(wù)，從經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)濟效益、市場推廣資源、市場推廣能力和社會效益幾個方面進(jìn)行科學(xué)評審，具有發(fā)展?jié)摿ΑM足用戶需求、符合公司經(jīng)營思路的優(yōu)先接入，提高準(zhǔn)入門檻。二是加強整合。山東聯(lián)通制定《山東聯(lián)通增值業(yè)務(wù)整合方案》，建立了由G網(wǎng)經(jīng)營部、客戶服務(wù)部、增值業(yè)務(wù)部共同組成的增值業(yè)務(wù)評審組，定期對業(yè)務(wù)平臺上到期的移動增值合同進(jìn)行評審，按照經(jīng)營業(yè)績、管理情況、服務(wù)質(zhì)量、用戶口碑等進(jìn)行統(tǒng)計分析，對同質(zhì)化嚴(yán)重、市場拓展不佳、占用資源較多和嚴(yán)重違規(guī)并產(chǎn)生不良影響的SP/CP業(yè)務(wù)進(jìn)行重點清理，建立退出機制，首批17個在信、2個手機報、3個炫鈴、9個麗音、4個互動視界合同未通過評審，不再續(xù)簽合同。
生活日報
