2008/08/18
廈航95557推出在線服務新產品
廈航95557購票服務熱線自上線以來，竭誠為旅客提供一號連通一站式服務，成為旅客出行的貼心伴侶，受到廣大旅客熱烈歡迎！最近，95557購票服務熱線功能再次升級，為方便旅客購買機票，廈航加大后臺的信息科技投入，研發(fā)多項產品，為旅客出行提供更加便捷周到的購票服務。如今，旅客無論在何時何地，只要撥打廈航全國統(tǒng)一購票服務熱線95557，就能方便、快捷、安全的在線購買廈航機票，自助查詢當日航班信息，并可獲得里程積分獎勵。
據(jù)悉，目前廈航的電話在線支付購票服務很受旅客歡迎，因為它符合現(xiàn)代人的消費習慣，旅客只要使用工商銀行、招商銀行的借記卡、信用卡即可通過電話撥打95557購票服務熱線，按照語音提示操作，只需提供銀行卡卡號、有效期等信息即可完成付款購票交易，交易成功后將使用手機短信確認告知購票信息，旅客即可持有效證件放心乘坐航班。廈航近期還將開通中信銀行、興業(yè)銀行、民生銀行等各家銀行支付服務。這種安全、便捷、人性化的購票方式對比傳統(tǒng)購票方式，在價格上更優(yōu)惠，產品更豐富。對持有廈航白鷺卡的常旅客，廈航還將提供專屬服務，常旅客在線購票將獲得額外贈送的里程獎勵。常旅客通過95557，還可查詢里程積分、變更個人資料、獲取航班不正常的信息服務等。如此一舉多得的服務產品，讓廣大旅客體驗到高品質可信賴的航空服務，是廈航在2008奧運年服務創(chuàng)新的重要舉措之一，這種新型的一號連通一站式服務營銷模式對廈航的服務品牌提升起到了重要的促進作用，成為廈航金牌服務迎奧運的一大亮點！
廈航電話支付是由各專業(yè)銀行經過嚴格測試并通過安全認證，機票在線訂購服務功能完善、安全可靠、使用便捷，經在線訂票確認后的客戶信息，廈航將加密保存，并為旅客今后的乘機提供延伸的常態(tài)化服務。隨著電子客票的廣泛普及，簡單、高效、安全的全新出行體驗，正可謂“一鍵通廈航、購票更優(yōu)惠、服務更貼心”。
為滿足不同旅客的出行需求，方便旅客乘座飛機，廈航還將繼續(xù)保持售票點直銷、送票上門，機場行前取票等傳統(tǒng)服務模式，并加大電話在線支付購票服務的投入力度，為旅客提供多種可選擇的購票方式，讓旅客體驗廈航的優(yōu)質服務。
