2008/07/15
奧帆賽多國(guó)語(yǔ)言志愿者呼叫中心今天開(kāi)始對(duì)外測(cè)試。記者試著撥打16882008，提示音說(shuō)明撥打該電話免信息費(fèi)，之后02—08號(hào)鍵7種語(yǔ)言的語(yǔ)音導(dǎo)航會(huì)把電話分配給說(shuō)日語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和漢語(yǔ)的客服人員，09號(hào)鍵是英語(yǔ)服務(wù)。客服人員通過(guò)查詢可以回答旅行者關(guān)于吃、住、行、娛、購(gòu)和奧運(yùn)志愿者的有關(guān)問(wèn)題。
他們可是外語(yǔ)高手
多國(guó)語(yǔ)言志愿者呼叫中心除了早前宣布的導(dǎo)游導(dǎo)購(gòu)、翻譯服務(wù)以外，緊急情況下還可以派翻譯到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。目前志愿者隊(duì)伍組建接近尾聲，公開(kāi)測(cè)試從7月13日到7月23日，24小時(shí)服務(wù)，市民可以撥打。
負(fù)責(zé)人孫妍莉介紹說(shuō)，今天共有十多位外籍人士打來(lái)電話，其中有說(shuō)英語(yǔ)的、朝鮮語(yǔ)的以及日語(yǔ)的，主要是關(guān)于地址、購(gòu)物的問(wèn)題。同時(shí)，曾經(jīng)訪問(wèn)過(guò)呼叫中心的法國(guó)尼斯大學(xué)校長(zhǎng)和來(lái)自美國(guó)的游客今天也打來(lái)電話參加測(cè)試，均對(duì)服務(wù)表示滿意。
參與電話接聽(tīng)的志愿者們今天受到了外籍人士的交口稱贊，孫妍莉說(shuō)，今天打來(lái)電話的人掛電話時(shí)都不忘稱贊一句：“你的外語(yǔ)真好！”記者了解到，這些翻譯高手來(lái)自青島高校，還有海外留學(xué)生和外籍志愿者。
