2008/01/09

　　新華美通消息：國內(nèi)領先的在線旅行服務公司 -- 藝龍旅行網(wǎng) ( http://www.elong.com / 400-810-1010) 即日起推出客戶服務熱線，通過人工、短信、傳真、E-mail等方式24小時不間斷地為您提供有關機票售后及投訴、酒店投訴、市場活動和積分查詢等專業(yè)服務。
　　藝龍此次推出的服務熱線是聯(lián)系客戶和藝龍的紐帶，是廣大客戶可以信賴的朋友。同時我們親切的客戶服務代表將提供標準規(guī)范的處理流程，保證客戶的問題在約定的時限內(nèi)得到答復，實現(xiàn)對客戶的服務承諾。
　　“藝龍旅行網(wǎng)不斷推出新服務和新產(chǎn)品，使旅行預訂變得越來越方便和經(jīng)濟，但是，很多消費者還不太了解這些內(nèi)容。24小時客戶服務熱線開通后，您可以通過撥打電話向我們的客服專家進行詢問。”藝龍客戶服務部經(jīng)理介紹說，“同時，您在藝龍預訂后的退改簽問題，以及服務投訴及建議也都可以通過熱線和我們聯(lián)系。我們希望消費者在每一次與藝龍的接觸中都能享受到無與倫比的服務。”
　　藝龍簡介
　　藝龍旅行網(wǎng) (Nasdaq: LONG) 是中國在線旅行服務行業(yè)的領導者，依靠 http://www.elong.com 和 http://www.elong.net 兩個網(wǎng)站和呼叫中心為會員提供旅游資訊及預訂等一站式服務，免費預訂電話：400-810-1010。目前藝龍可以提供國內(nèi)338個主要城市的近4，700家酒店和海外數(shù)萬家酒店優(yōu)惠的預訂服務，國內(nèi)70個主要商務、旅游城市的出、送機票服務。藝龍1999年成立，總部設在北京，目前公司員工2，000多名。2004年10月藝龍在美國 NASDAQ 上市，目前全球最大的在線旅行服務公司 Expedia 擁有藝龍52%的股權。

藝龍旅行網(wǎng)