2006/10/11

　　移動信息服務商(SP)在業(yè)務宣傳內時對資費故意含糊其辭的做法，將明確不被允許。為配合信息產(chǎn)業(yè)部針對移動信息服務收費行為的專項整治，《移動信息服務企業(yè)業(yè)務宣傳明碼標價指導規(guī)范》近日由中國通信企業(yè)協(xié)會頒布并實施，《規(guī)范》要求，SP在業(yè)務宣傳時不僅要明碼標價，還應公布客服電話及退訂方式等內容。

　　定制包月的天氣預報短信、參與各類選秀節(jié)目的短信投票……如今，越來越多的手機用戶在使用各類移動信息服務，但針對短信息服務收費的投訴一直都比較集中。《規(guī)定》要求，今后SP在進行業(yè)務宣傳時，資費標準所使用的字號、字體、顏色應該和業(yè)務介紹所使用的字號、字體、顏色保持一致或更加醒目。同時，SP在進行業(yè)務宣傳時，必須明示信息費和通信費，由于客觀原因不便于明示具體通信費的，需注明“不含通信費”或者“通信費另行收取”。

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