2006/09/25
新華美通消息：當用戶 MSN 的聯(lián)系人名單中出現(xiàn)了一位24小時在線且不知疲倦的“聯(lián)系人好友”，用戶也絕對不必詫異，這就是明復信息的機器人 -- 小明。總部位于上海的明復信息技術(shù)有限公司早在今年年初就推出基于 SMS 和 WAP 的手機免費搜索服務(wù)，搜索的內(nèi)容涵蓋了天氣、餐飲、航班、列車時刻表、體育、健康、笑話等30多類實用的與生活、工作相關(guān)的信息。明復的純語言技術(shù)讓用戶通過發(fā)短信，隨意發(fā)問，搜索自己想要的信息。
目前，中國互聯(lián)網(wǎng)上即時通訊工具的用戶有1.2億，移動即時通訊工具用戶有700萬。而為了滿足用戶更方便查詢的需求，日前，明復推出的在線機器人 -- 小明。只需要在 MSN 上添加一個地址 mbot@minfo.com ，當用戶處于 MSN 聯(lián)機狀態(tài)時，就可直接通過和聊天機器人的交流獲取和生活相關(guān)的各類信息。
目前的互聯(lián)網(wǎng)搜索，用戶輸入關(guān)鍵字，獲得相關(guān)的鏈接，需要自己在數(shù)十頁的網(wǎng)頁中查找想要的內(nèi)容。也就是說 GOOGLE、BAIDU 等搜索平臺只給提供了一堆相關(guān)的內(nèi)容，至于最終的搜索結(jié)果，就需要用戶自己完成后面的工作了。而機器人小明改變了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)搜索習慣。用戶可以通過聊天提問的方式去搜索自己想要的資料，而小明的答案也一步到位，在回復中直接給用戶提供準確、詳細的回答。整個過程讓用戶感覺有一個一對一的小助手在解答生活中的10萬個為什么，過程會更加有趣和人性化。
小明還是一個善解人意、體貼入微的機器人。每天會主動和用戶用不同的方式打招呼；天氣轉(zhuǎn)變提醒用戶添衣帶傘；無聊的時候小明還會給用戶講笑話、聊天；下班時間會詢問用戶晚上想到哪里玩，同時幫助查找需要的餐飲娛樂場所信息。通過主動地詢問探索出用戶的潛在需求。
小明還有一個很大特點就是為用戶提供個性化的搜索結(jié)果。小明通過用戶登錄的 IP 來自動關(guān)聯(lián)對應(yīng)的城市信息；還會記錄下用戶每次查找的信息，在下一次回答相關(guān)的問題的時候會根據(jù)用戶平時的行為習慣、活動范圍提供一個更符合用戶的風格和習慣的回答。
明復信息的 CEO 汪叢青說：“沒有推廣不好的產(chǎn)品，只有不夠好用的產(chǎn)品。明復移動搜索服務(wù)的純自然語言，讓大家用手機短信搜索更自由。而目前推出的機器人小明，則讓用戶在即時通訊工具上輕松完成搜索過程，并體驗其帶來的簡便、有趣。明復是一家在技術(shù)上不斷創(chuàng)新的公司，將領(lǐng)起業(yè)界更多的創(chuàng)新標準。”小明問世，改變了互聯(lián)網(wǎng)搜索=網(wǎng)頁+關(guān)鍵字的單一格局，用戶的互聯(lián)網(wǎng)搜索體驗從單一關(guān)鍵字搜索向互動搜索邁進。明復因此成為國內(nèi)第一家真正意義上互聯(lián)網(wǎng)、手機的互動搜索服務(wù)提供商。
