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固話七彩鈴免費(fèi)體驗(yàn) 未經(jīng)用戶(hù)確認(rèn)自動(dòng)取消不收費(fèi)

2006-03-02 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  據(jù)悉,春節(jié)期間海南電信推出固定電話七彩鈴音免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。為了讓更多客戶(hù)能夠體驗(yàn)到這項(xiàng)免費(fèi)活動(dòng),海南電信采取了對(duì)部分高值用戶(hù)通過(guò)外呼確認(rèn)后開(kāi)通該業(yè)務(wù),客戶(hù)也可以撥打10000客戶(hù)服務(wù)熱線申請(qǐng)開(kāi)通并免費(fèi)體驗(yàn),體驗(yàn)期至3月31日止。此期間免收客戶(hù)七彩鈴音的任何費(fèi)用。
  針對(duì)用戶(hù)關(guān)心的該業(yè)務(wù)收費(fèi)問(wèn)題,海南電信相關(guān)部門(mén)明確答復(fù):免費(fèi)體驗(yàn)期結(jié)束前,海南電信會(huì)通過(guò)10000客戶(hù)服務(wù)熱線、客戶(hù)經(jīng)理等途徑逐一告知免費(fèi)體驗(yàn)的用戶(hù),提醒客戶(hù)體驗(yàn)期即將結(jié)束,進(jìn)入收費(fèi)期,并在客戶(hù)認(rèn)可前提下收取每月4元的使用費(fèi)。若客戶(hù)不認(rèn)可接受該業(yè)務(wù)或通知不到客戶(hù)的情況下,海南電信將自動(dòng)取消客戶(hù)的七彩鈴音業(yè)務(wù),不收取七彩鈴音的任何費(fèi)用。

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