2019 IDC 中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎及年度盛典旨在表彰將未來牢牢掌握在自己手中的組織和個人，以展現(xiàn)他們心目中 “未來企業(yè)” 的形象，進(jìn)而支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展。
曹圖強(qiáng)先生提到：
“思科支持企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型聚焦在四大方向：一是通過機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、人工智能等重塑企業(yè)的應(yīng)用，二是實現(xiàn)端到端的數(shù)據(jù)的保護(hù)，三是通過意圖驅(qū)動的平臺實現(xiàn)基礎(chǔ)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型，四是用最新數(shù)字技術(shù)賦能員工。”
下文為曹圖強(qiáng)先生演講的文字精華：
各位朋友、各位嘉賓，大家下午好！
我感覺剛才上臺的時候，有點(diǎn)到了太空的感覺，今天聽了這么多嘉賓的發(fā)言，失重和超重的感覺混合著都有，唯一我自己做不到的是，下次我來參加 IDC 的會，需要練習(xí)我的太空步了。
談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，剛才聽到很多嘉賓談到他們的最佳實踐，也談到現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上的挑戰(zhàn)和全球的挑戰(zhàn)，談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先第一個想到的就是今天的人工智能，剛才大家也談到無處不在的人工智能，因為人工智能實際上今天在影響著企業(yè)，在改變企業(yè)的發(fā)展、運(yùn)營，各種各樣的業(yè)務(wù)模式，每一個企業(yè)現(xiàn)在都在急著尋找人工智能的應(yīng)用路線，這樣才能最大化發(fā)揮它的技術(shù)紅利。
從思科的角度，思科致力于打造一個我們稱之為基于意圖驅(qū)動的平臺，這個意圖驅(qū)動的平臺就為客戶建造一個自我配置、自我修復(fù)、自我保護(hù)、以及自我優(yōu)化的平臺。
有了這樣一個平臺，我們就可以幫助每一個企業(yè)主動去捕捉業(yè)務(wù)意圖，實現(xiàn)策略和感知的狀態(tài)，有了這樣的一個狀態(tài)和流程，以數(shù)字化來支撐我們的數(shù)據(jù)中臺和前端就能真正的成就每一個企業(yè)，實現(xiàn)您的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在實現(xiàn)數(shù)字化的過程當(dāng)中，大家都有一定的體會，今天我也分享一下我們思科在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，和我們的合作伙伴、生態(tài)體系，積累的一些經(jīng)驗和體會。
首先，剛才談到了很多數(shù)字化，我覺得最關(guān)鍵的其實是三點(diǎn)。首先是算法，我們要有算法的快速迭代。第二是算力的提升，第三是數(shù)據(jù)積累，數(shù)據(jù)積累往往是非常重要的，因為它對于我們的算法和算力都有一定相輔相成的作用，所以算法、算力和數(shù)據(jù)積累，三個是相輔相成的。
從思科的角度，我們給客戶提供的往往是算力的提升和數(shù)據(jù)的積累，因為我們的算法大部分是和商業(yè)有關(guān)系的，每個客戶都有自己的商業(yè)機(jī)密、商業(yè)新模式，因此，需要企業(yè)驅(qū)動商業(yè)上的算法迭代，算力的提升和數(shù)據(jù)積累是思科可以幫助客戶的。
有了這些算法、算力和數(shù)據(jù)的積累，我們就可以幫助企業(yè)真正去通過數(shù)據(jù)分析的形式，建立新的政策，推動新的產(chǎn)品，同時也可能創(chuàng)造一個企業(yè)的新的商業(yè)模式。這就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)給每個企業(yè)帶來的最大好處。
我們剛才談到了數(shù)字算法、算力、數(shù)據(jù)積累。具體看來，從企業(yè)的角度分三個方面：
首先是業(yè)務(wù)前臺，有了業(yè)務(wù)前臺才能真正保證怎樣去支撐你企業(yè)的業(yè)務(wù)策略可以靈活快速的迭代，實現(xiàn)我們通常講的敏捷業(yè)務(wù)。
數(shù)據(jù)中臺是什么？數(shù)據(jù)中臺往往是可以重復(fù)使用的，讓我們整個企業(yè)都可以共享的資源、數(shù)據(jù)和各種服務(wù)，這個數(shù)據(jù)中臺還起到一個作用是能力下沉以后保證我們的前臺和后臺可以配速。
思科在這里做什么？我們致力于打造以意圖為驅(qū)動的后臺，有這樣一個后臺基礎(chǔ)，就可以保證中臺和前端支持企業(yè)真正實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
談到意圖，大家會問，我們意圖是指什么？我想在這里借用 IDC 的研究來談?wù)勈裁词且鈭D，IDC 有一個非常好的定義：所謂 “意圖”，是指應(yīng)用服務(wù)級別、安全性和合規(guī)性策略、IT 操作流程，以及需要網(wǎng)絡(luò)支持的任何其他意圖。
基于意圖的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建于 SDN 的自動化功能之上，依靠策略驅(qū)動的全網(wǎng)自動化交互，以及先進(jìn)的可視性、分析和保障工具來實施、保護(hù)并動態(tài)維持所需的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，以滿足不斷變化的業(yè)務(wù)和 IT 意圖。我覺得這個意圖是包羅萬象的，它可以是業(yè)務(wù)的，可以是商業(yè)方面的，也可以是 IT 的，也可以是流程方面的等等。
意圖驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)是如何實現(xiàn)的呢？簡單說，首先是軟件定義的網(wǎng)絡(luò)，這個軟件定義的網(wǎng)絡(luò)是我們實現(xiàn)意圖驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)的一個基礎(chǔ)設(shè)施，它的核心是以策略為驅(qū)動的一個自動化的網(wǎng)絡(luò)，有了策略的啟動，加上人工智能、網(wǎng)絡(luò)分析、網(wǎng)絡(luò)保障、可視化等就可以根據(jù)業(yè)務(wù)的變化永遠(yuǎn)保持最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)，這就是真正意圖驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)。
思科在意圖驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)方面做了很多的實踐，從思科整個意圖驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)里，我們提出兩個非常簡單的架構(gòu)，一個是我們需要一個智能化的設(shè)備，同時我們需要一個智慧的大腦，智能化的設(shè)備加上智慧的大腦，它們配合起來就能真正實現(xiàn)意圖驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)。
我們在機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能方面投入了很多，幾乎應(yīng)用在了思科所有主要的產(chǎn)品線上，具體包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、數(shù)據(jù)中心、移動、安全，還有大家比較關(guān)心的就是我們的協(xié)作。
談到這個意圖驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)，它是如何實現(xiàn)的呢？首先我給大家分析一下，舉個簡單的例子，這是一個金融企業(yè)，它怎樣在意圖驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)的后臺平臺去支持，保持它真正的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
比如說有一個應(yīng)用性能的監(jiān)測，在應(yīng)用性能的持續(xù)監(jiān)測中，一旦發(fā)現(xiàn)異常，馬上會通知運(yùn)營大腦或者智慧大腦。大腦拿到信息就會馬上做出判斷，是網(wǎng)絡(luò)出了問題，還是 IT 別的部分出了問題。
同時運(yùn)營大腦也通過人工智能，對全部網(wǎng)絡(luò)的每一部分都不時的做一些監(jiān)測，這些監(jiān)測可以把一些結(jié)果反饋到運(yùn)營大腦里。
有了這個運(yùn)營大腦，就可以做出一些決策了，比如說也許是我的廣域網(wǎng)出了問題，那怎么辦？我們?nèi)游覀兊腟D-WAN的策略驅(qū)動，驅(qū)動這個策略驅(qū)動之后，再去了解最初廣域網(wǎng)的策略是什么，是我偏離了這個策略，還是這個策略向前發(fā)展以后沒有被及時跟進(jìn)。通過這種方式，就能及時的去做一些補(bǔ)救、調(diào)整，在數(shù)分鐘之內(nèi)，我的網(wǎng)絡(luò)可以馬上恢復(fù)支持所有的應(yīng)用需要的性能。
也許我發(fā)現(xiàn)的問題是在數(shù)據(jù)中心，在數(shù)據(jù)中心里邊，很可能負(fù)荷有點(diǎn)超載，怎么辦？啟動數(shù)據(jù)中心同樣的支持庫，同樣的大腦去做分析，然后就知道怎樣做自我調(diào)整、自我優(yōu)化，提供一個彈性的資源池，提供給我的應(yīng)用，保持應(yīng)用的高性能不斷發(fā)展。
這是一個簡單的案例，我們可能在所有的企業(yè)應(yīng)用中遇到各種各樣不同的問題，但是通過它就可以看到一個以意圖驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)，如何真正幫助我們動態(tài)的管理，自動化的管理，我們今天數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要一個智能的網(wǎng)絡(luò)。
蔡司是一個聞名遐爾的世界級公司，制造光學(xué)系統(tǒng)、甚至醫(yī)療設(shè)備而聞名全球的，從制造業(yè)的角度來講，像蔡司這樣的公司，它有很多傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)備，怎樣把傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)備數(shù)字化，通過數(shù)字化能真正的實現(xiàn)它的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，或者我們說的智能的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。無論在提高效率，在人機(jī)互動，在員工的賦能，以及遠(yuǎn)程客戶的支持等等方面，提供一個全方位的新的智能網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)它的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
因為他的這個意圖，因為他的這個想法和理念，思科與蔡司進(jìn)行了長期合作。首先是將他的工業(yè)設(shè)備完全實現(xiàn)數(shù)字化，當(dāng)然這個實現(xiàn)數(shù)字化的過程需要很多的工作，通過思科和蔡司，同時我們需要把它打造成一個以意圖來驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)平臺，這個網(wǎng)絡(luò)平臺的后臺就可以支持蔡司整個企業(yè)它的數(shù)據(jù)積累，它的算力的提升，然后支持他前面在互聯(lián)網(wǎng)整個的互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，他能夠提供的一些新的算法。
實際上是把機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)，甚至我們的一些感知工具有機(jī)的放到它的企業(yè)運(yùn)營和所有的一些核心業(yè)務(wù)流程中去。把這些都放到業(yè)務(wù)流程去以后，我們就可以有效的感知企業(yè)真正的意圖，了解他的策略，而去幫助他實現(xiàn)商業(yè)意圖。
我們可以看到在實現(xiàn)了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以后，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及所有的數(shù)字化設(shè)備的效率提高了很多，特別作為一個制造業(yè)，最需要的是怎樣用一個精確的方法來校驗所有的產(chǎn)品，大家都知道光學(xué)產(chǎn)品要求的精度是非常高的，如果有了數(shù)字化的工業(yè)設(shè)備，就完全可以精準(zhǔn)的校驗所有生產(chǎn)的新設(shè)備，這是我希望和大家分享的，也是我們看到了思科能助力我們制造業(yè)的企業(yè)如何去實現(xiàn)它的工業(yè)自動化和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
談到這里，我想和大家分享一下思科在整個的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，我們的一點(diǎn)體會。如果說在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們是以網(wǎng)絡(luò)為中心的核心架構(gòu)，今天在我們的數(shù)字化時代里，思科聚焦的四大方向完全是數(shù)字化的四大方向。
- 首先是重塑我們的應(yīng)用，其實我們談到網(wǎng)絡(luò)的時候往往談到我們的交換機(jī)和路由器，但真正的網(wǎng)絡(luò)后臺、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)支持的不是我們的網(wǎng)絡(luò)，支持的是我們的應(yīng)用，所以怎樣助力企業(yè)重塑他的應(yīng)用是最重要的。這個重塑應(yīng)用包括機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、人工智能等等。
- 第二部分就是保護(hù)數(shù)據(jù)，保護(hù)數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)對所有企業(yè)來說都是重中之重，我們在網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)字安全方面提供了更多的解決方案，能實現(xiàn)端到端的數(shù)據(jù)的保護(hù)。
- 第三大方向就是我們常常提到的，如何去真正的實現(xiàn)我們基礎(chǔ)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型。因為往往大家談到轉(zhuǎn)型的時候都說，我們是不是上了新的設(shè)備就好了？所以我們說基于意圖驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)，實際上是真正去了解每個企業(yè)的商業(yè)意圖，有了這些意圖，它幫助你真正轉(zhuǎn)型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。
- 最后一點(diǎn)是怎么樣賦能我們的員工，實際上這是從兩個方面，賦能員工一方面是從思科的角度，我們怎么去賦能我們的全球員工，怎樣讓他們能發(fā)揮他最大的能動性，為企業(yè)做出一些貢獻(xiàn)，同時也能保護(hù)我們的員工，同時為我們的企業(yè)，為我們的客戶也能真正提出，給他們怎樣賦能，給他們提供一些工具，讓我們的員工能夠有賦能的機(jī)會。
有了這些，我覺得思科的轉(zhuǎn)型也能夠真正帶動我們的客戶，幫助客戶打造自我配置、自我調(diào)整，自我修復(fù)和自我優(yōu)化的基于意圖的網(wǎng)絡(luò)。有了這樣的網(wǎng)絡(luò)，思科可以很高興的告訴大家，我們在中國的市場里怎樣幫助廣大的客戶去實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最大化所有的技術(shù)紅利。
