考慮一下這種情況：一家小公司與另外9家類似的公司共享辦公大樓的主干網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)兩名員工在各自的辦公桌前觀看世界杯足球賽，銷售人員在會議室里與一位重要客戶進(jìn)行視頻會議，分公司的首席執(zhí)行官給一個(gè)重要投資者打電話，遇到了持續(xù)的延遲和回聲。對于CIO來說，要解決這個(gè)問題，不能讓這種情況重復(fù)的出現(xiàn)。
CIO如何減輕這些相互競爭資源的實(shí)時(shí)服務(wù)帶來的壓力？越來越多的人認(rèn)識到，答案在于解決方案，而不是像IT基礎(chǔ)設(shè)施那樣對待這些服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)性能工具包需要一個(gè)能夠理解實(shí)時(shí)服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上獨(dú)特需求的解決方案。
你怎么確定你的組織已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備來處理實(shí)時(shí)服務(wù)呢？
了解之前的部署
你不會投資于一個(gè)最先進(jìn)的系統(tǒng)，而不知道你是否可以使用一個(gè)可以處理它的WiFi網(wǎng)絡(luò)，那么你為什么不給你的服務(wù)部署一個(gè)檢驗(yàn)的機(jī)會呢？基于Web的網(wǎng)絡(luò)預(yù)評估可以測試你網(wǎng)絡(luò)的健康程度，看看是否可以部署一個(gè)語音或視頻應(yīng)用。在部署之前了解網(wǎng)絡(luò)將如何運(yùn)行，事先消除許多性能問題，為了獲得準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)性能，需要一個(gè)工具，比如我們的UCScore，專門處理實(shí)時(shí)服務(wù)。
在小問題成為大問題之前確定它們
一旦你已經(jīng)部署了實(shí)時(shí)服務(wù)，如語音和視頻，你就需要監(jiān)控他們的性能，在問題仍然小且可以解決的時(shí)候，主動去解決問題。綜合電話測試就是一個(gè)很好的例子。基于座席的網(wǎng)絡(luò)測試在本地或云之間放置混合呼叫，并且通過檢查，你將不斷地監(jiān)視實(shí)時(shí)UC服務(wù)的性能。
平衡，優(yōu)先級，優(yōu)化實(shí)時(shí)流量
軟件定義的WAN（SD-WAN）技術(shù)是最有價(jià)值的工具，就如同是你網(wǎng)絡(luò)上的瑞士軍刀。當(dāng)涉及到實(shí)時(shí)通信時(shí)，SD-WAN技術(shù)真的很出色，它允許你防止出現(xiàn)停機(jī)和性能下降的問題。SD-WAN允許你在你的網(wǎng)絡(luò)上設(shè)置優(yōu)先級應(yīng)用的策略--例如，在YouTube上播放語音服務(wù)。當(dāng)這些服務(wù)并發(fā)運(yùn)行時(shí)，SD-WAN技術(shù)發(fā)揮了作用，路由流量到適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)資源。它還提供動態(tài)故障轉(zhuǎn)移--確保這種情況隨時(shí)發(fā)生。像Elfiq網(wǎng)絡(luò)所提供的SD-WAN解決方案確保了你的實(shí)時(shí)服務(wù)能夠正常工作--就這么簡單。
今天的CIO知道，不再需要通過多個(gè)平臺和提供商來找出問題的癥結(jié)所在。當(dāng)涉及到在網(wǎng)絡(luò)上管理實(shí)時(shí)服務(wù)時(shí)，CIOs需要能夠勝任這項(xiàng)工作的解決方案。通過使用正確的工具，CIOs可以設(shè)置成功的網(wǎng)絡(luò)，并且知道當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，他們將獲得需要快速解決的數(shù)據(jù)、證據(jù)和答案。
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