近年來，Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)在認證、安全、網(wǎng)絡(luò)性能等方面取得顯著突破，從單純的數(shù)據(jù)分流通道演變?yōu)榭捎眯暂^高，且具備可觀商業(yè)前景的戰(zhàn)略級通信基礎(chǔ)設(shè)施。Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的興起吸引了以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表的各類企業(yè)進入市場，整個產(chǎn)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)發(fā)生劇變。運營過程中，各類市場主體采用了不同的策略，大膽創(chuàng)新，爭奪市場主動權(quán)。整個市場蓬勃發(fā)展，充滿活力。
一、 新技術(shù)發(fā)展驅(qū)動Wi-Fi 應(yīng)用需求進一步提升
近幾年Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的貨幣化趨勢顯著加快，歸納總結(jié)主要包括三方面的技術(shù)驅(qū)動原因
一是互聯(lián)互通類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)取得顯著進展，推動Wi-Fi商業(yè)價值顯著提升。相關(guān)互聯(lián)互通類技術(shù)包括NGH、Hotspot 2.0、ANDSF等，均以實現(xiàn)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的無縫互聯(lián)互通為宗旨，從不同角度入手，共同促進目標(biāo)的實現(xiàn)：NGH重點解決網(wǎng)絡(luò)側(cè)的無縫切換和漫游問題；Wi-Fi聯(lián)盟的Hotspot2.0技術(shù)在終端側(cè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的自動檢索和認證；ANDSF技術(shù)則能夠充分有效的實現(xiàn)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)和蜂窩網(wǎng)之間的切換。相關(guān)技術(shù)的快速發(fā)展從根本上改變了Wi-Fi產(chǎn)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)，推動運營商、公共場所服務(wù)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間建立Wi-Fi漫游關(guān)系，形成Wi-Fi漫游聯(lián)盟。
二是網(wǎng)絡(luò)性能及容量顯著提升，應(yīng)用范圍顯著擴展。對于網(wǎng)絡(luò)運營商來說，其對Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)需要包括出色的傳輸速度、網(wǎng)絡(luò)容量和網(wǎng)絡(luò)密度，以滿足數(shù)據(jù)流量迅猛上升的客觀需要。2014年，Wi-Fi標(biāo)準(zhǔn)的重要演進之一是802.11ac的應(yīng)用成為主流。該標(biāo)準(zhǔn)可提供包括20 MHz、40 MHz、80 MHz、160 MHz等傳輸帶寬，理論峰值速率最高可達6.93Gbps。除802.11ac外，802.11ad 技術(shù)的應(yīng)用也開始加速。802.11ad基于 60GHz的高頻段，60GHz載波的傳輸速率高，網(wǎng)絡(luò)容量大，但穿透力很差，主要用來作為智能家居中各設(shè)備間高速無線傳輸?shù)耐ǖ馈Ｏ乱浑A段，802.11ac和802.11ad 技術(shù)將融合應(yīng)用于越來越多的產(chǎn)品中，以滿足用戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求。同為超高速Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，802.11ac主打傳輸應(yīng)用，802.11ad主打的是功能體驗，兩者具備很強的互補作用。
三是移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的迅猛發(fā)展驅(qū)動數(shù)據(jù)流量的重心從有線向無線網(wǎng)絡(luò)加快轉(zhuǎn)移。根據(jù)思科預(yù)測，2014年-2019年，移動數(shù)據(jù)總使用量將保持62%的年復(fù)合增長率。其中，Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)承載流量占所有無線數(shù)據(jù)流量的比例將從45%增長到54%。終端方面，物聯(lián)網(wǎng)將進一步加快無線寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。WBA預(yù)測，具備Wi-Fi或蜂窩功能的終端數(shù)量將在2018年突破100億。業(yè)務(wù)方面，增強現(xiàn)實、新一代游戲等應(yīng)用，以及大屏終端、超高清顯示器、四屛融合等新型終端體驗的鵲起，都在進一步刺激這一趨勢的發(fā)展。
二、 Wi-Fi產(chǎn)業(yè)迎來大變革，帶來商業(yè)模式創(chuàng)新
近年來，全球Wi-Fi市場快速發(fā)展迅猛，整個生態(tài)系統(tǒng)發(fā)生劇變。傳統(tǒng)的Wi-Fi市場僅包括兩類主要企業(yè)，即在網(wǎng)絡(luò)接入層提供公共Wi-Fi服務(wù)的電信運營商主體，以及在設(shè)備側(cè)提供Wi-Fi接入的設(shè)備/終端廠商。其用途僅僅是為移動蜂窩網(wǎng)絡(luò)分流數(shù)據(jù)壓力。
時至今日，受益于相關(guān)ICT技術(shù)及產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，Wi-Fi市場的重要性日益提升，市場價值不斷提高，吸引了各類企業(yè)加速進入市場。新時期商業(yè)Wi-Fi生態(tài)系統(tǒng)的第一個變化是參與主體由兩類增加至四類:新的主體包括以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表的應(yīng)用/內(nèi)容服務(wù)提供商，以及以大數(shù)據(jù)分析技術(shù)見長的解決方案提供商。新生主體主要是通過后向收入模式獲取收益，為整個產(chǎn)業(yè)帶來了新的創(chuàng)收渠道。互聯(lián)網(wǎng)模式的介入，也相應(yīng)的將產(chǎn)業(yè)邊界進一步擴張，吸引了如廣告主、傳統(tǒng)商戶甚至個人進入到產(chǎn)業(yè)的價值鏈中。
第二個變化是原有的兩大主體也發(fā)生了變化：在接入層，除傳統(tǒng)的電信運營商企業(yè)外，還涌入了大量專注于Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的運營企業(yè)。在終端層，除提供應(yīng)用服務(wù)的傳統(tǒng)設(shè)備，還增加了瞄準(zhǔn)細分市場，創(chuàng)造智能Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的AP提供商，如FON、360/小米路由器等。
商業(yè)Wi-Fi產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
來源：中國信息通信研究院
由于篇幅所限，這里僅介紹各層級的典型商業(yè)模式
1）設(shè)備層：智能終端企業(yè)Wi-Fi運營模式
智能終端企業(yè)的利潤主體是終端設(shè)備，一切運營行為的最終目的都是為銷售更多的終端產(chǎn)品服務(wù)。作為用戶接入網(wǎng)絡(luò)的剛性需求，終端企業(yè)目前主要從兩方面提升自身在Wi-Fi領(lǐng)域的軟實力：一是采用時下性能最先進的Wi-Fi芯片，為用戶接入Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)提供最佳的操作體驗。二是部分有實力的企業(yè)可以利用“終端+應(yīng)用”模式通過Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)為用戶提供獨有的服務(wù)，與用戶建立起更為長期的服務(wù)關(guān)系。
以蘋果為例，新款手機iPhone 6 和iPhone 6 Plus 均支持802.11ac 和 Hotspot 2.0技術(shù)，以先進Wi-Fi接入能力為賣點。軟件層，iOS 8系統(tǒng)引入VoWi-Fi功能，使用戶可以在Wi-Fi環(huán)境下實現(xiàn)免費通話。該業(yè)務(wù)并不能為蘋果帶來直接收益，但卻能提升產(chǎn)品對于用戶的吸引力。
2）網(wǎng)絡(luò)層：電信運營商Wi-Fi運營模式
Wi-Fi已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中最重要的接入手段之一。運營商的策略正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，從單一的流量分流和前向收費轉(zhuǎn)向更多元化的運營模式，包括引入廣告、發(fā)展家庭熱點、利用Wi-Fi承載新應(yīng)用、為促進視頻業(yè)務(wù)提供免費Wi-Fi接入等。
除運營商外，越來越多的企業(yè)參與到Wi-Fi接入業(yè)務(wù)中。由于建設(shè)運維成本偏高，一些企業(yè)并不直接建網(wǎng)，而是從運營商或其他擁有Wi-Fi熱點資源的企業(yè)手中批發(fā)獲得Wi-Fi接入資源，然后提供給第三方企業(yè)，同時為Wi-Fi接入運營商提供漫游及熱點集成等解決方案。iPass在全球較早經(jīng)營該服務(wù)，通過與全球150多家運營商及眾多大型連鎖場所經(jīng)營者簽約，形成了覆蓋全球120個國家的Wi-Fi熱點網(wǎng)絡(luò)，全球熱點數(shù)量超過1500萬個，包括機場、酒店、會場、飛機、火車等。iPass定位于全球市場，為運營商提供多樣化的漫游解決方案，，同時也針對跨國企業(yè)及中小企業(yè)提供跨境的WI-FI接入服務(wù)，目前用戶已經(jīng)超過130萬。
3）應(yīng)用&內(nèi)容層：O2O模式
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)邊界不斷擴張，從線上走向線下。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的LBS、移動支付、移動電子商務(wù)、手機打車等業(yè)務(wù)對傳統(tǒng)行業(yè)帶來了極大的沖擊，而其自身也受到了移動網(wǎng)絡(luò)難以滿足“無所不在的服務(wù)”需要的影響。此時，Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)由于部署廣泛，成為了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用/內(nèi)容服務(wù)提供商的重點合作對象。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)拓展其與用戶間的關(guān)系，促進其用戶更加頻繁地使用其應(yīng)用，或保持與企業(yè)之間的聯(lián)系。以Facebook為例，其與思科公司自2013年開始展開合作，為中小型企業(yè)業(yè)主提供名為“Facebook Wi-Fi”的解決方案服務(wù)。中小型企業(yè)業(yè)主只需要具備符合其要求的路由器設(shè)備，經(jīng)認證即可使自己的網(wǎng)絡(luò)成為由Facebook統(tǒng)一管理的熱點之一。通過Facebook Wi-Fi，用戶僅需登錄Facebook的賬號即可享用合作中小企業(yè)（如電影院、咖啡廳、酒吧等）的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。對于中小企業(yè)業(yè)主來說，由于用戶在登錄后會自動登錄到該企業(yè)在Facebook上的公共主頁，這樣可以方便了解到該店的最新優(yōu)惠活動和通知，并直接在其主頁上發(fā)表評價進行互動。
4）數(shù)據(jù)分析層：數(shù)據(jù)分析模式
基于大數(shù)據(jù)分析服務(wù)的初創(chuàng)企業(yè)提供一系列大數(shù)據(jù)分析信息，用于提高自身業(yè)務(wù)或出售給第三方。Wi-Fi接入點的聚合信息揭示了人流的動向，最受歡迎的地方等。例如，商場業(yè)主可以利用詳細的分析數(shù)據(jù)對于商場的店鋪租金，客戶流量進行設(shè)置或調(diào)整。機場、體育場館的工作人員可以利用類似數(shù)據(jù)改善運營和安全問題。
以哥本哈根機場威力，利用整個機場的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的廣泛信息，第三方企業(yè)根據(jù)機場運營中心的需求，向其提供實時的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。基于實時的監(jiān)測數(shù)據(jù)以及歷史數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，運營中心可以隨時掌握機場的各類信息，如登機手續(xù)的等待時間，機場安全和機場人流的變化情況，以調(diào)整管理降低顧客的延誤風(fēng)險。未來，機場還計劃增強在機場導(dǎo)購的定位和地圖服務(wù)，以及開展廣告促銷活動。
三、 商業(yè)Wi-Fi發(fā)展趨勢
商業(yè)Wi-Fi運營產(chǎn)業(yè)鏈將在不斷整合中日趨完善。現(xiàn)階段，Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)正處于蓬勃發(fā)展期，運營商、互聯(lián)網(wǎng)、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)運營商等主體紛紛進入市場，展開異質(zhì)化競爭，產(chǎn)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)正發(fā)生劇烈的重構(gòu)。未來，在市場競爭過程中，各方將逐步完成整合，運營能力強的企業(yè)將形成規(guī)模較大的集成商，控制Wi-Fi熱點的接入權(quán)。經(jīng)過對商業(yè)Wi-Fi市場的充分研究，本文的觀點是運營商在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上的優(yōu)勢將使其在企業(yè)（特別是大型企業(yè)）市場獲得優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借其在應(yīng)用方面的優(yōu)勢在與大眾衣食住行相關(guān)的日常生活場景占得優(yōu)勢，Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)運營商則有可能與其中一方或兩方建立合作關(guān)系獲益。
伴隨著Wi-Fi市場的進一步發(fā)展，商業(yè)Wi-Fi的運營還將會出現(xiàn)新業(yè)態(tài)、新模式。網(wǎng)絡(luò)層面，一方面，Wi-Fi能力的批發(fā)及交易將實現(xiàn)平臺化，另一方面，伴隨著越來越多的熱點集成在一起，基于云平臺的Wi-Fi資源管理的重要性將進一步提升；應(yīng)用層面，除VoWi-Fi之外，會有越來越多以Wi-Fi為首選網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用出現(xiàn)，包括基于本地化的Wi-Fi應(yīng)用分發(fā)平臺、內(nèi)容分發(fā)平臺、社交平臺、游戲平臺等。
作者簡介：
楊天一 工程師，西安電子科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士，中國科學(xué)院大學(xué)工商管理碩士在讀。從事移動互聯(lián)網(wǎng)及寬帶無線接入市場等方面的軟科學(xué)研究工作多年，是《2013移動互聯(lián)網(wǎng)藍皮書》LTE部分的主要作者。
