商鋪WiFi的經(jīng)營(yíng)探索

　　在商業(yè)WiFi領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)幾大運(yùn)營(yíng)商也都在考慮通過(guò)自建云平臺(tái)、與第三方共建或者和互聯(lián)網(wǎng)公司合作的方式向商鋪提供個(gè)性化WiFi營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的品牌和營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，將商業(yè)WiFi服務(wù)與通信業(yè)務(wù)一起推向商鋪業(yè)主，并通過(guò)云平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、廣告推送等后向收費(fèi)的方式獲益。

　　比如浙江某運(yùn)營(yíng)商就是通過(guò)與樹(shù)熊網(wǎng)絡(luò)公司合作，將樹(shù)熊的WiFi營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)與自身的寬帶業(yè)務(wù)一起提供給商鋪用戶(hù)，樹(shù)熊通過(guò)后向收費(fèi)的運(yùn)營(yíng)獲利，運(yùn)營(yíng)商則因此為其商鋪寬帶業(yè)務(wù)提升了競(jìng)爭(zhēng)力，而商鋪將WiFi作為二次營(yíng)銷(xiāo)以及線(xiàn)上商店“吸粉”的利器，可謂是多贏(yíng)的結(jié)果。

　　在一些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新還不夠發(fā)達(dá)的國(guó)家，運(yùn)營(yíng)商則在商業(yè)WiFi服務(wù)上發(fā)揮了更重要的作用。E公司是墨西哥某運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)負(fù)責(zé)中小商業(yè)客戶(hù)的部門(mén)，其計(jì)劃為墨西哥城超過(guò)20000個(gè)便利店提供寬帶接入和WiFi業(yè)務(wù)，同時(shí)利用接入設(shè)備上額外的4～8個(gè)SSID來(lái)進(jìn)行WiFi共享。這樣在發(fā)展小商業(yè)寬帶用戶(hù)的同時(shí)，還可免費(fèi)獲得數(shù)萬(wàn)個(gè)WiFi熱點(diǎn)，這些SSID可以自營(yíng)，也可以批發(fā)給其他運(yùn)營(yíng)商和OTT玩家。這種成功的商業(yè)模式早已在日本NTT BP得到了實(shí)戰(zhàn)證明。

　　從客戶(hù)到用戶(hù)，合作共贏(yíng)

　　從行業(yè)趨勢(shì)來(lái)看，WiFi必將成為未來(lái)用戶(hù)最后10米接入的最關(guān)鍵技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要入口，引起互聯(lián)網(wǎng)玩家爭(zhēng)相搶奪。但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，如何提供高質(zhì)量WiFi覆蓋和體驗(yàn)保障，如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)，都將是極大的挑戰(zhàn)。而運(yùn)營(yíng)商擁有對(duì)端到端網(wǎng)絡(luò)的掌控、完善的運(yùn)營(yíng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)、豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并且在銷(xiāo)售渠道以及品牌方面都有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。在WiFi商業(yè)模式上，雙方應(yīng)合作共贏(yíng)，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商致力于優(yōu)化和保障用戶(hù)接入WiFi的體驗(yàn)，而互聯(lián)網(wǎng)公司則專(zhuān)注于用戶(hù)資源的運(yùn)營(yíng)和貨幣化，共同打造良性、正循環(huán)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。