因此，面對(duì)BYOD，CIO或者IT部門首先要做的是調(diào)整心態(tài)，認(rèn)識(shí)到對(duì)BYOD“堵不如疏”。必須承認(rèn)，過去的幾年里，企業(yè)IT環(huán)境發(fā)生了很多的變化：移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和Wi-Fi使得IT的網(wǎng)絡(luò)邊界被打破；云、虛擬化使得應(yīng)用的邊界被打破。企業(yè)員工在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、和任何人可實(shí)現(xiàn)任何形式的通訊、協(xié)作和辦公，這是一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)的需求。

　　其實(shí)，這些年移動(dòng)設(shè)備的安全狀況已經(jīng)有了很大改變，大部分安全問題（如遠(yuǎn)程刪除、加密等）都已經(jīng)可以解決。比如，對(duì)于蘋果公司的iPhone手機(jī)和iPad，很多MDM（移動(dòng)設(shè)備管理軟件）可以利用蘋果公司提供MDM接口來滿足企業(yè)絕大多數(shù)安全需求，而對(duì)安卓設(shè)備也可以通過安裝各種客戶端來滿足安全需求。如果后臺(tái)安裝的是微軟的Exchange或者兼容Exchange ActiveSync的郵件服務(wù)器，無需第三方軟件的支持，企業(yè)可以確保iOS設(shè)備和安卓設(shè)備符合安全要求。
值得一提的是，郵件完全可以作為IT部門規(guī)范員工BYOD行為的一個(gè)非常好的開端，“如果你需要訪問公司的郵箱，就必須符合公司的各種規(guī)定”。畢竟，無論公司員工所持的是什么樣的移動(dòng)設(shè)備，他一定需要訪問公司的郵件系統(tǒng)，為此，他的設(shè)備必須符合公司的安全規(guī)范，比如，數(shù)據(jù)必須在設(shè)備上加密，需要憑密碼登錄，如果多次登錄失敗能自動(dòng)遠(yuǎn)程刪除等。換句話說，就是讓員工知道，他能訪問公司郵箱，但I(xiàn)T部門也具有控制權(quán)可以在需要時(shí)阻止其訪問。
 
　　真能省錢?

　　BYOD會(huì)給企業(yè)省錢嗎？實(shí)踐中省錢也是很多企業(yè)決定支持BYOD的原因之一，或者被很多人拿來說服公司CIO或者高層允許BYOD。在不少人看來，原因很簡(jiǎn)單，企業(yè)不用為員工提供設(shè)備應(yīng)該會(huì)給企業(yè)省下一筆開支。

　　業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，這是一種誤解。在現(xiàn)代企業(yè)IT的各項(xiàng)投入中，硬件成本已經(jīng)占比不多，企業(yè)的很多投入主要在“軟”成本上。就BYOD而言，雖然硬件成本節(jié)省，但是可能會(huì)帶來一定的隱性成本。這些隱性成本可能包括支持（服務(wù)支持）、基礎(chǔ)設(shè)施（購(gòu)買新的移動(dòng)管理套件和網(wǎng)絡(luò)升級(jí)）、軟件（存儲(chǔ)、在線文檔編輯的購(gòu)買）、通信費(fèi)用等。而最終能不能省錢還在于企業(yè)的IT部門如何對(duì)BYOD提供支持。

　　另外，省錢的一個(gè)前提之一，需要企業(yè)制定一個(gè)好的統(tǒng)一管理策略。根據(jù)來自不同市場(chǎng)機(jī)構(gòu)的調(diào)查，至少60%的組織不僅沒有因?yàn)锽YOD而省錢，反而還增加了成本，只有1/4的組織可能會(huì)因?yàn)锽YOD而省錢。

　　正確的態(tài)度是支持BYOD不應(yīng)純粹追求節(jié)省成本。因?yàn)檫@很難，涉及到很多環(huán)節(jié)。專家建議，企業(yè)與其關(guān)注成本，還不如考慮如何制定一個(gè)更為完善的BYOD戰(zhàn)略，讓員工可以在公司定義的菜單中選擇適合自己的設(shè)備和服務(wù)，使他們能夠充分利用規(guī)模來降低成本同時(shí)更方便工作。如果能如此，即使在短時(shí)間BYOD不會(huì)節(jié)省成本，隨著時(shí)間的推移，隨著BYOD的流行和策略成熟，這項(xiàng)投資很有可能產(chǎn)生回報(bào)，可能是在成本上，也可以是其他方面。

　　事實(shí)上，和過去幾十年中企業(yè)采用的很多新技術(shù)一樣，成本節(jié)約不是BYOD的最主要驅(qū)動(dòng)力，提升了敏捷性、靈活性和增加了生產(chǎn)力才是最終的推動(dòng)力。W
 
　　鏈接一

　　誰該擁有移動(dòng)終端

　　員工手中用來辦公的移動(dòng)設(shè)備到底該誰所有，這是BYOD項(xiàng)目最常遇到的問題之一。實(shí)際上，除了一些事關(guān)敏感數(shù)據(jù)的組織，如政府、醫(yī)療、國(guó)防等單位，這個(gè)問題答案會(huì)比較明確——應(yīng)該給組織而不是個(gè)人，大多數(shù)時(shí)候答案并不明確。盡管如此，出于安全的目的，對(duì)于這些移動(dòng)設(shè)備組織至少應(yīng)該有一定的控制權(quán)。總體上，就移動(dòng)設(shè)備的管理有三種形式：

• 員工所有。員工自己購(gòu)買設(shè)備，企業(yè)支付一定補(bǔ)貼，包括通信補(bǔ)貼等，但是，員工和企業(yè)之間會(huì)達(dá)成一個(gè)基本的協(xié)議，如果員工通過該設(shè)備接入公司網(wǎng)絡(luò)，他應(yīng)該允許企業(yè)對(duì)其設(shè)備進(jìn)行管理，包括數(shù)據(jù)的及時(shí)備份和遠(yuǎn)程刪除等。如果員工離職，需要及時(shí)刪除設(shè)備中的數(shù)據(jù)，禁止該設(shè)備訪問公司網(wǎng)絡(luò)。
• 企業(yè)擁有。設(shè)備完全由公司所有，因此而產(chǎn)生的通信費(fèi)用也由公司承擔(dān)。如果員工不喜歡該設(shè)備，或者公司禁止用于私人目的，員工很可能還要攜帶一臺(tái)私人用的設(shè)備。如果員工離職，設(shè)備交還企業(yè)。
• 企業(yè)購(gòu)買，以低價(jià)轉(zhuǎn)售給員工。這種形式通常允許員工將設(shè)備用作私人目的。而員工離職時(shí)，常會(huì)被要求以同樣的價(jià)格讓公司收回該設(shè)備。

　　鏈接二

　　關(guān)于BYOD安全的幾個(gè)建議

1. 教育員工，讓其認(rèn)識(shí)到移動(dòng)設(shè)備的安全風(fēng)險(xiǎn)。
2. 制訂安全策略，在移動(dòng)設(shè)備上實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程鎖定、擦除功能。
3. 安裝反惡意應(yīng)用的軟件。
4. 謹(jǐn)慎使用Wi-Fi，尤其是公共Wi-Fi。
5. 在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部劃分不同區(qū)域，分別制定不同的安全策略。比如，高度敏感數(shù)據(jù)，要求VPN接入。 

　　BYOD，別忘了桌面虛擬化
 
　　BYOD并不一定就是部署移動(dòng)設(shè)備管理（MDM）解決方案或者各種移動(dòng)設(shè)備防毒安全軟件，桌面虛擬化也可以實(shí)現(xiàn)同樣的目的。
 
　　本報(bào)記者 鄒大斌
 
　　IT產(chǎn)業(yè)正處在激烈的變革之中，其中最大的變革之一是工作與個(gè)人之間的界限日趨模糊，而其背后的推動(dòng)力之一就是BYOD(Bring your own dvice,自帶設(shè)備上班)。各種市場(chǎng)調(diào)查顯示，BYOD正是不少CIO眼下正在做的工作。對(duì)此熱潮，專家提醒，BYOD并不一定是部署移動(dòng)設(shè)備管理（MDM）解決方案或者各種移動(dòng)設(shè)備防毒安全軟件，桌面虛擬化也可以實(shí)現(xiàn)同樣的目的。

　　所謂桌面虛擬化是當(dāng)今流行的虛擬化技術(shù)中的一種。與服務(wù)器虛擬化側(cè)重于服務(wù)器資源的靈活調(diào)度和提高資源利用率不同，桌面虛擬化技術(shù)關(guān)注的是用戶終端的集中管控。目前，思杰和VMware是目前市場(chǎng)上最主要的桌面虛擬化技術(shù)供應(yīng)商，“與服務(wù)器虛擬化不同，桌面虛擬化距離普通用戶更近一些，它的部署可以讓用戶實(shí)實(shí)在在感覺到工作方便，讓我們可以用自己喜歡的設(shè)備隨時(shí)隨地地開展工作。”VMware大中華區(qū)終端用戶計(jì)算業(yè)務(wù)總監(jiān)石峰告訴記者。

　　而之所以能帶來這些方便，是因?yàn)樽烂嫣摂M化通過在服務(wù)器端集中配置、存儲(chǔ)和管理用戶電腦的應(yīng)用和個(gè)人配置，而這些應(yīng)用實(shí)際運(yùn)行在服務(wù)器端，形成“桌面云”。用戶電腦基本只是承擔(dān)顯示任務(wù)，顯示出操作畫面而已。這就給用戶帶來很大方便，首先，用戶無需專門的電腦，只要能接入網(wǎng)絡(luò)，即使是一臺(tái)網(wǎng)吧中配置很低的電腦、平板電腦甚至是智能手機(jī)也可以像用自己的電腦一樣方便。比如，思杰的XenDesktop和VMware的View桌面虛擬化套件，都支持在iPad、智能手機(jī)上像普通電腦一樣進(jìn)行辦公，如收發(fā)郵件、編輯文檔、審批流程等。

　　來自思杰的一份關(guān)于企業(yè)用戶準(zhǔn)備采用哪些設(shè)備來支持移動(dòng)辦公的調(diào)查顯示，在已經(jīng)部署移動(dòng)辦公的企業(yè)中，90%的企業(yè)選擇了桌面虛擬化，位于其后的分別是應(yīng)用虛擬化（84%）、移動(dòng)設(shè)備管理（83%）、基于Web的遠(yuǎn)程支持（81%）、文件共享和存儲(chǔ)（79%）、在線會(huì)議、企業(yè)應(yīng)用商店（73%）等等。從中也可以看出桌面虛擬化在BYOD市場(chǎng)的應(yīng)用潛力。

　　桌面虛擬化的獨(dú)特技術(shù)還帶來了前所未有的安全，這一點(diǎn)對(duì)于BYOD用戶有很大的吸引力。因?yàn)樵谧烂嫣摂M化技術(shù)的支持下，用戶雖然仍然像操作傳統(tǒng)桌面一樣操作，但所有數(shù)據(jù)和應(yīng)用實(shí)際上并沒有在用戶所使用的電腦上落地，這就為確保企業(yè)信息的安全提供了方便。事實(shí)上，正因?yàn)橛脩襞c服務(wù)器之間只傳遞圖像和鼠標(biāo)位置等變化的信息，所以桌面虛擬化很容易就可實(shí)現(xiàn)防止非法下載和拷貝。同時(shí)，由于采用統(tǒng)一的終端信息保存與維護(hù)，再配合基于角色的訪問控制以及安全的遠(yuǎn)程接入，可使企業(yè)遠(yuǎn)離病毒與黑客的侵?jǐn)_；而在管理方面，由于系統(tǒng)的補(bǔ)丁和升級(jí)都可以在服務(wù)器端一次性完成，從而極大地提供了工作效率，同時(shí)也增加了安全性。實(shí)際上，根據(jù)記者的了解，目前在桌面虛擬化技術(shù)用戶中，最大的采購(gòu)需求恰恰來自安全。

　　“一旦企業(yè)選擇支持BYOD，如果不對(duì)這些安全策略進(jìn)行調(diào)整，就把企業(yè)信息安全置于非常危險(xiǎn)的境地。”Citrix公司大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān)侯繼濤告訴記者，“部署桌面虛擬化技術(shù)是一種簡(jiǎn)單有效的方法，這將在不用改變現(xiàn)有的IT架構(gòu)和IT流程的前提下，保證企業(yè)信息安全。”

　　值得一提的是，除了支持BYOD之外，桌面虛擬化還具有另外兩個(gè)好處，就是降低用戶使用終端維護(hù)成本和有助于節(jié)能降耗。因?yàn)椴捎米烂嫣摂M化之后，由于所有的系統(tǒng)都保存在服務(wù)器端，升級(jí)和補(bǔ)丁可以由IT部分集中一次完成，從而降低維護(hù)成本；而桌面虛擬化架構(gòu)中可以用瘦客戶端代替以前的個(gè)人電腦（一臺(tái)瘦客戶端的電能消耗是一般PC機(jī)的1/10），從而實(shí)現(xiàn)節(jié)能。
 
　　部分主流移動(dòng)設(shè)備

　　管理軟件

　　本報(bào)記者 鄒大斌
 
　　進(jìn)入BYOD世界，員工通過自己的設(shè)備接入公司的IT系統(tǒng)，收發(fā)辦公郵件、處理公司業(yè)務(wù)，這給員工帶來了很大方便，但對(duì)企業(yè)IT系統(tǒng)帶來了很大沖擊，特別是對(duì)企業(yè)的信息安全。因此，如何確保企業(yè)信息安全是CIO必須考慮的問題。幸運(yùn)的是，市場(chǎng)上出現(xiàn)不少移動(dòng)設(shè)備管理軟件（MDM），通過它們可以實(shí)現(xiàn)對(duì)智能終端設(shè)備的接入管理和終端設(shè)備上的數(shù)據(jù)加密、刪除等，從而解除了CIO的安全和管理之憂。以下是市場(chǎng)上流行的幾款MDM軟件。

1. IBM Endpoint Manager for Mobile Devices 。該套件基于 IBM Bigfix 技術(shù)構(gòu)建，將端點(diǎn)和安全性管理結(jié)合到單一的解決方案中，以支持管理傳統(tǒng)終端設(shè)備和iOS、Android、Symbian 及 Microsoft Windows 手機(jī)，從而幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)安全性、復(fù)雜性以及BYOD策略的問題。具體而言，其功能包括保護(hù)企業(yè)終端數(shù)據(jù)、獲取企業(yè)可視性 、使用單一的平臺(tái)來管理所有企業(yè)設(shè)備。
2. 賽門鐵克移動(dòng)安全管理套件。這是一個(gè)能夠幫助用戶安全地實(shí)現(xiàn)其BYOD計(jì)劃以及移動(dòng)電子郵件部署的整體解決方案。該套件基于新的移動(dòng)安全策略和產(chǎn)品組合，能夠給用戶提供業(yè)界全面的企業(yè)級(jí)移動(dòng)平臺(tái)，以及更強(qiáng)大的移動(dòng)設(shè)備管理、移動(dòng)應(yīng)用管理和威脅防護(hù)能力。該解決方案包含如下為智能移動(dòng)設(shè)備提供應(yīng)用分析和威脅探測(cè)功能的安全軟件Mobile Security for Android、配置管理器Symantec Mobile Management for Configuration Manager等。
3. McAfee Mobile Security。其最新版本采用了應(yīng)用程序鎖定 (App Lock) 這一創(chuàng)新性應(yīng)用程序隱私保護(hù)技術(shù)以及全新用戶界面，可為 Android 智能手機(jī)和平板電腦用戶提供全面保護(hù)，確保其移動(dòng)應(yīng)用程序中的個(gè)人信息不會(huì)被竊取。Android 用戶能夠使用與其 McAfee Mobile Security 賬戶關(guān)聯(lián)的同一 PIN 碼鎖定安裝的應(yīng)用程序，從而可以有效地防止應(yīng)用程序的濫用。
4. 瞻博網(wǎng)絡(luò)Simply Connected。借助該工具IT管理者可對(duì)所有有線、無線和移動(dòng)連接進(jìn)行設(shè)置，并自動(dòng)執(zhí)行一致的安全和訪問策略，無論這些連接是來自公司還是個(gè)人或訪客的設(shè)備。這一方案最終將降低IT管理人員的負(fù)擔(dān)，解決BYOD管理和安全執(zhí)行準(zhǔn)入政策方面的困擾。其中的Junos Pulse接入控制服務(wù)/UAC和Junos Pulse安全接入服務(wù)/SSL VPN 可為Mac OS、iOS和安卓設(shè)備提供增強(qiáng)的端口設(shè)備完整性檢查、評(píng)估和安全配置，滿足企業(yè)組織的安全接入政策要求。
5. 華為BYOD移動(dòng)辦公解決方案。該方案依托AnyOffice移動(dòng)辦公平臺(tái)，在終端方面，能廣泛接入多種智能終端，并通過強(qiáng)認(rèn)證方式保障用戶的接入安全；在網(wǎng)絡(luò)方面，通過高效安全的WLAN網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的LTE技術(shù)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備的高效接入和無縫漫游；在數(shù)據(jù)管理上，通過完善的MDM功能，實(shí)現(xiàn)訪問數(shù)據(jù)的多策略控制和終端設(shè)備的安全防護(hù)；在應(yīng)用方面，通過移動(dòng)VDI、移動(dòng)會(huì)議、Pushmail和安全瀏覽器等移動(dòng)應(yīng)用，滿足客戶移動(dòng)辦公需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)辦公的安全、效率和體驗(yàn)的完美融合。
6. Aruba ClearPass 接入管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以幫助用戶管理有線、無線和 VPN 上的網(wǎng)絡(luò)訪問并保障其安全。通過在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中集中訪問策略，ClearPass 可以自動(dòng)處理不同用戶和設(shè)備的訪問，自動(dòng)管理策略，自動(dòng)設(shè)置設(shè)備，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)安全的網(wǎng)絡(luò)訪問以及安全狀況評(píng)估。這可以確保各用戶擁有與其角色和所使用設(shè)備相符的相應(yīng)訪問權(quán)限。