不過統(tǒng)一通信市場依然是一個循序漸進(jìn)的過程，不可能一蹴而就。目前市場正在逐漸走向成熟，因此，如何準(zhǔn)確把握住每一個用戶的需求，如何幫助渠道合作伙伴深入行業(yè)市場也成為目前主流廠商必須要面對的問題。
也正因?yàn)槿绱耍娭髁鲝S商將解決方案策略放在第一位，無論是思科“架構(gòu)化”的解決方案模式，還是Avaya統(tǒng)一市場都是希望渠道一方面能保持與最終用戶更為貼近，保證客戶隨時可以與他們進(jìn)行交流與溝通;另一方面，希望他們可以整合公司的資源，將統(tǒng)一通信解決方案作為主要工具，并利用該解決方案進(jìn)行更多的創(chuàng)新。
而在解決方案方面，一直強(qiáng)調(diào)合作伙伴要能為客戶提供應(yīng)用和解決方案的行業(yè)。其中，思科推出了Workspace銷售解決方案。在此之前，思科統(tǒng)一通信系統(tǒng)對用戶報(bào)價(jià)相對復(fù)雜，通過新的銷售模式，思科將客戶端與功能使用授權(quán)完全綁定，按照用戶數(shù)量報(bào)價(jià)。Workspace銷售解決方案分為標(biāo)準(zhǔn)版和Professional版兩種，標(biāo)準(zhǔn)版解決用戶基本的IP語音通信需求，Professional版增加了視頻會議、Web會議、手機(jī)移動客戶端的授權(quán)。王昀表示，Workspace銷售解決方案可以提供一系列授權(quán)，但這只是為用戶搭建了基礎(chǔ)平臺，合作伙伴為體現(xiàn)出自身的價(jià)值可在基礎(chǔ)平臺上疊加增值應(yīng)用。
無疑，上游廠商對于渠道增值能力提升的傾斜性政策將成為渠道轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵推手。雖然增值能力需要自身修煉，但解決方案能力和高附加值服務(wù)能力的煉就亦非一朝一夕之功。在這種背景下，包括SI、ISV、VAR等在內(nèi)的具有先天解決方案優(yōu)勢的增值渠道商必然會令眾廠商們青睞。顯然，這對于眾多方案商而言都是一個挑戰(zhàn)也是一次機(jī)會。
網(wǎng)絡(luò)通信中國
