呼叫中心運(yùn)營(yíng)商Synnex在一份聲明中表示，收購(gòu)Convergys的24.3億美元，股份與現(xiàn)金將各占一半，每股將支付26.50美元并購(gòu)Convergys。鉅亨網(wǎng)報(bào)道，由于像AT＆T電信這類(lèi)客戶(hù)減少與Convergys的業(yè)務(wù)，使其營(yíng)收一直在下降。該公司去年?duì)I收為27.9億美元，下滑4%，凈收入為1.214億美元。

　　與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣，Convergys一直在客服功能上采用自動(dòng)化，并與大客戶(hù)整合做轉(zhuǎn)變，因公司尋求規(guī)模降低成本，因而引發(fā)了行業(yè)的整合浪潮。今年5月，Convergys執(zhí)行長(zhǎng)Andrea Ayers歷任30年后決定辭職，而公司也宣布出售的意愿。之前為辛辛那提貝爾公司(CBB-US)的子公司，Convergys經(jīng)營(yíng)超過(guò)100個(gè)電話(huà)服務(wù)中心，至3月底該公司在33個(gè)國(guó)家擁有約11萬(wàn)名員工。

　　總部位于加州的Synnex成立于1980年，主要經(jīng)營(yíng)技術(shù)服務(wù)和電話(huà)服務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域。在上一財(cái)年，Synnex的營(yíng)收為170億美元，凈收入為3億美元。Synnex于28日公布新一季財(cái)報(bào)，第2季度財(cái)報(bào)營(yíng)收增長(zhǎng)26.3%至49.7億美元。這筆并購(gòu)交易預(yù)計(jì)在第3年達(dá)到至少1.5億美元的所謂協(xié)同成本節(jié)降效應(yīng)。

　　激進(jìn)對(duì)沖基金Elliott今年初披露了擁有Convergys大約4.9%的股份。激進(jìn)對(duì)沖基金往往勸入股的企業(yè)將自己出售。在宣布交易批準(zhǔn)后，Elliott發(fā)表聲明提到合并將帶來(lái)顯著的增長(zhǎng)、成本效益、和戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。