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艾瑞:2012年手機支付在美國仍面臨較大挑戰

2012/05/25

  iResearch艾瑞咨詢(xún)整理eMarketer調查數據發(fā)現,盡管手機支付市場(chǎng)增速迅猛,但其在美國消費者中的接受程度相對較低。數據顯示,被調查者中只有1/4的美國用戶(hù)對使用手機錢(qián)包在線(xiàn)下店鋪消費感興趣,而相比之下,58%的消費者對手機錢(qián)包技術(shù)不感興趣,其中包括41%的人完全沒(méi)興趣。

  艾瑞咨詢(xún)分析認為,手機支付得到美國消費者廣泛接受仍需突破多個(gè)障礙的原因主要有:首先,隱私和安全性是消費者產(chǎn)生顧慮的主要因素,手機錢(qián)包的應用會(huì )使用戶(hù)擔心手機失竊或隱私泄露,而智能手機用戶(hù)更加關(guān)注這一問(wèn)題;其次,手機支付技術(shù)的普及和向消費者宣傳的力度不夠,大多美國消費者并不了解手機錢(qián)包支付方式快速便捷和安全可靠的優(yōu)勢所在。整體而言,隨著(zhù)全球手機用戶(hù)的不斷增加、3G的成熟滲透、智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,移動(dòng)手機支付仍然存在巨大的發(fā)展空間,然而要使手機成為被廣泛接受的信用卡和借記卡支付工具,則需進(jìn)一步完善手機支付的安全性保障、突出手機支付的移動(dòng)靈活性?xún)?yōu)勢并進(jìn)一步加速市場(chǎng)推廣和用戶(hù)使用習慣的培養。

艾瑞咨詢(xún)



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