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社交媒體成為主流 存在改變游戲規則的潛在風(fēng)險嗎?

2012/02/24

  CTI論壇(ctiforum)2月24日消息(編譯/劉煜):Socitm Insight進(jìn)行的調查顯示,幾乎所有的機構現在都允許一些社交媒體的訪(fǎng)問(wèn),而兩年前這個(gè)比列只有1/3。

  2012年1月進(jìn)行的兩個(gè)調查得出了這個(gè)結果,一個(gè)是針對CIO、信息和通信技術(shù)(ICT)負責人和其他相當的人進(jìn)行的調查,另外一個(gè)是針對網(wǎng)絡(luò )、通信、客戶(hù)服務(wù)、服務(wù)和策略經(jīng)理進(jìn)行的調查。2010年這個(gè)調查數據局限于IT經(jīng)理。

  這個(gè)調查揭示社交化媒體成為主流 - 但是正確的道路嗎?Socitm Insigh公司在二月出版新的簡(jiǎn)報。

  調查還顯示, 44%的機構中所有員工都訪(fǎng)問(wèn)Twitter,54%的機構員工有一些訪(fǎng)問(wèn),2%的政府機構員工根本就不訪(fǎng)問(wèn),對Facebook的訪(fǎng)問(wèn)也是類(lèi)似情況,42%的機構所有員工都訪(fǎng)問(wèn)Facebook,54%的機構有一些員工訪(fǎng)問(wèn),只有4%的機構員工不訪(fǎng)問(wèn)Facebook。 YouTube的情況是(41%、51%和8%),緊隨其后的是Flickr、Slideshare和Google Docs很少訪(fǎng)問(wèn),但不是很多。

  這項調查顯示,84%的機構都在Twitter上有表現,73%的機構在Facebook上有表現。

  在所有的機構活動(dòng)中。簡(jiǎn)報提出的問(wèn)題是:社會(huì )媒體成為主流,有可能喪失其改變游戲規則的潛在危險嗎?

  然而,這個(gè)簡(jiǎn)報指出,社交媒體有潛力在機構中發(fā)揮更廣泛的作用,能夠改變機構做什么,他們如何做到。社交媒體成為主流,那么是否存在改變游戲規則的潛在危險 - 它有能力打破傳統的商業(yè)行為,可以刺激產(chǎn)出,沒(méi)有投入,產(chǎn)生新的組織結構和運作方法。

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CTI論壇報道



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