小小通訊應用程序將影響三大產(chǎn)業(yè)
2012/02/24
智能型手機1cm2不到的圖象，將可能成為同時(shí)影響三大產(chǎn)業(yè)的重要關(guān)卡。通訊應用程序（應用軟件）和電視、網(wǎng)絡(luò )、電信產(chǎn)業(yè)的這一戰，是最好的案例。
只要你下載通訊應用程序，它就會(huì )自動(dòng)將通訊錄中使用同樣服務(wù)的朋友加入。接下來(lái)，就像平常操作手機般通話(huà)、短信，甚至視訊對話(huà)、傳送影音，都能達成，而且一切免費。
最早崛起的通訊應用程序就是WhatsApp，全球WhatsApp用戶(hù)每天傳出超過(guò)10億封短信，按一封短信新臺幣1元計算，等于這個(gè)軟件每天就讓電信產(chǎn)業(yè)少賺了新臺幣10億元。
后起的LINE，也將在上架8個(gè)月后，在全球15國奪下免費軟件綜合排行冠軍，預估2月底下載數將突破兩千萬(wàn)次，是成長(cháng)速度最快的通訊應用程序。
“就象是當時(shí)Skype對國際電話(huà)所造成的影響一樣”，《金融時(shí)報 》（Financial Times）如此來(lái)形容這一波的產(chǎn)業(yè)革命，“分析師都認為，這無(wú)非是對電信業(yè)者最大的金牛埋下了地雷！”
電信產(chǎn)業(yè)： 短信生意大減
“每家都有受到影響……，大家只能試著(zhù)去卡另外的位置。”國內大型電信業(yè)者主管透露。以中華電信2011年12月31日的跨年數據來(lái)看，短信量較10年同期減少6％，僅有2062萬(wàn)則，同時(shí)網(wǎng)絡(luò )使用數據，尤其是臺北市政府周邊，卻成長(cháng)了200％。
臺灣大哥大也估算，今年除夕到初一，短信收發(fā)總量約9300萬(wàn)則，高峰時(shí)段流量可達970萬(wàn)則，但還是較2011年同期減少了16％。同時(shí)，中華電信協(xié)理林國豐受訪(fǎng)時(shí)則表示，通訊應用程序所使用的網(wǎng)絡(luò )數據，卻比往年成長(cháng)了83％。消費者行為改變得相當明顯。
門(mén)戶(hù)網(wǎng)站：走向行動(dòng)服務(wù)
不只是對電信業(yè)丟下震撼彈，通訊應用程序也讓網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)業(yè)不敢輕忽。面對此關(guān)鍵一役，查找引擎Google、社群網(wǎng)站Facebook都已入場(chǎng)。
為什么門(mén)戶(hù)網(wǎng)站業(yè)者要打入通訊應用程序市場(chǎng)？ “當使用者都習慣用移動(dòng)裝置上網(wǎng)了，原本網(wǎng)絡(luò )上有的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站角色，在行動(dòng)市場(chǎng)還是空缺”，網(wǎng)絡(luò )論壇Inside創(chuàng )辦人之一陶韻智解釋。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站如雅虎（Yahoo）、韓國第一大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站Naver以廣告收入為重，大量的人流如同活命根本，當使用者轉而用手機、平板計算機直接上網(wǎng)，若無(wú)法跟上，將威脅到廣告收入的穩定。
當消費者養成使用習慣，就會(huì )高度倚賴(lài)網(wǎng)絡(luò )App，這也就成為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站切入移動(dòng)裝置市場(chǎng)的契機。
LINE，就是韓國第一大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)商——Naver，所下的第一步棋。“老板告訴我們，不管花多久時(shí)間、多少錢(qián)，這款服務(wù)一定要做好。”LINE的開(kāi)發(fā)團隊Naver Japan網(wǎng)絡(luò )服務(wù)開(kāi)發(fā)處稻垣說(shuō)。
“我們的確有（走向移動(dòng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站）這個(gè)打算”，稻垣坦承， LINE利用通訊功能，進(jìn)駐消費者的手機，養成使用者天天使用的習慣，未來(lái)再將游戲、天氣、股票信息等，與LINE串聯(lián)，“還能一并走向國際市場(chǎng)。”Naver海外事業(yè)開(kāi)發(fā)室總經(jīng)理姜玄玭說(shuō)。
正確的布局，讓威脅變成機會(huì )，移動(dòng)裝置風(fēng)潮之下，Naver不但沒(méi)失去流量，反而踏進(jìn)國際市場(chǎng)，離使用者更貼近。
電視產(chǎn)業(yè)：廣告大餅遭搶
通訊應用程序的火熱，電視與娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)也緊盯著(zhù)。
過(guò)去，消費者都是在電視上收看音樂(lè )與影片。但，當短信能轉載音樂(lè )、影片時(shí)，電視影響力已經(jīng)降低，甚至也能瓜分電視廣告大餅。“網(wǎng)絡(luò )、電視（廣告）市場(chǎng)一直在流失……，現在在捷運上，哪里個(gè)不是盯著(zhù)手機看？”開(kāi)發(fā)31SMS的國立臺灣大學(xué)多媒體中心主任彭文正說(shuō)。
31SMS是國內開(kāi)發(fā)出的通訊軟件，因為能傳送影像與聲音，已成為歌手打歌新平臺。杰威爾音樂(lè )曾發(fā)出十萬(wàn)則短信，將旗下歌手的新MV傳向使用者，一天內就有7.5萬(wàn)人點(diǎn)閱。周杰倫是大股東。杰威爾、種子音樂(lè )都是合作伙伴。
雖然，通訊軟件的獲利模式還未出現。彭文正解釋?zhuān)ㄓ崙贸绦蛉缫獜南螺d收費，如WhatsApp，“一個(gè)人就0.99（美元），但是要服務(wù)一輩子哎！”要能獲利，勢必要從別的服務(wù)下手。
從上述各產(chǎn)業(yè)高度關(guān)注的趨勢可看到，雖然這一些通訊應用程序，看來(lái)只是智能型手機里眾多App的一個(gè)。但，這不到1cm2的畫(huà)面，卻是所有人眼中的金礦大門(mén)。陶韻智分析：只要先站穩位置，“他們勢必會(huì )從別的地方賺回來(lái)。”這場(chǎng)通訊應用程序的商業(yè)謀略戰，現在才正要開(kāi)始展開(kāi)。
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