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Drishti攜手GPIT公司開發(fā)孟加拉國的呼叫中心市場

CTI論壇編譯 2012/02/02

  CTI論壇(ctiforum)2月2日消息(編譯/劉煜):據(jù)國外媒體報道,軟件解決方案提供商Drishti公司與孟加拉國的GPIT公司攜手,以便捕捉到孟加拉國的新興商業(yè)機遇。 Drishti已經(jīng)在該地域發(fā)展了三年多,與GPIT達成合作關(guān)系是一個成長的軌跡,有利于建立一個全球性的業(yè)務網(wǎng)絡。

  GPIT公司的市場通訊部負責人Mehedi Maruf表示:“孟加拉國的呼叫中心領域為其進入全球市場提供了一個極好的機會。為了獲得長期增長戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢,呼叫中心行業(yè)需要可滿足該國不斷變化需求的軟件解決方案。為此,我們決定與擁有通信解決方案的Drishti公司合作,Ameyo非常適合的孟加拉國的IT需求。”

  Drishti公司亞太地區(qū)副總裁Sharat Chandra表示:“Drishti公司通過理解市場的技術(shù)需求意識到孟加拉國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的潛力。它仍處于起步階段,產(chǎn)業(yè)的目標是提高生產(chǎn)力、改善效率,并保持其搜索增長前景的靈活性,靈活和可擴展的解決方案可以快速映射到動態(tài)的市場環(huán)境。Drishti公司有正確的專業(yè)知識和軟件解決方案,這有利于它成為GPIT公司選擇的合作伙伴。”

  呼叫中心行業(yè)逐漸成為孟加拉國的支柱,因為它在薪資和就業(yè)方面對該國有巨大的貢獻。這有利于通信解決方案市場的蓬勃發(fā)展,像Ameyo完整的解決方案與該地區(qū)呼叫中心行業(yè)完美契合。 Ameyo帶來了一種創(chuàng)新的做法和面向服務的架構(gòu)(SOA),簡化了通信流程,提高了開發(fā)和部署速度,并提供了靈活性,同時降低IT成本。這種合作關(guān)系看起來富有成果,因為它已使得Drishti公司接近一個巨大的機會,以開拓該區(qū)域的業(yè)務市場。
  
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