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ITG公司結盟GETI增強IVR手機付費虛擬終端功能

CTI論壇編譯 2011/11/23

  CTI論壇(ctiforum)11月23日消息(編譯/劉煜):據國外媒體報道,智能語音響應服務和解決方案的供應商IVR Technology集團公司(ITG),已與到Global eTelecom公司(GETI)達成合作伙伴關系,它是電子檢查處理器和禮品/忠誠卡供應商,雙方合作后可以進一步增強ITG公司 IVR 手機付費(Pay-by-Phone) 虛擬終端功能。

  作為這種伙伴關系的一部分,Global eTelecom公司的經銷商和其最終用戶采用Global eTelecom交易處理技術可以將任何電話變成自己的虛擬ACH支付處理終端。

  ITG公司的IVR手機付費網關將ACH能力與信用卡處理相結合,提供了一個完整的支付解決方案。使用手機付費的虛擬終端明顯好處是能夠遵守PCI - DSS(支付卡行業(yè)數據安全標準),因為系統不會通過VoIP網絡儲存信用卡數據。

  該系統的用戶收到一個專用撥號電話號碼,并采用公司特定的問候。呼叫者然后定制指示來完成他們的電子支付。不需要任何額外的硬件和/或軟件。 ITG公司提供全力支持各種系統對系統的接口,包括與現有IVR系統和客戶管理軟件集成。

  GETI 公司技術運營副總裁John Laurell 表示:“與IVR Technology Group公司的合作將大幅提升GETI公司客戶的付款處理選項,融入GETI手機付費的虛擬終端解決方案。與ITG公司建立合作伙伴關系,為我們的經銷商和其最終用戶提供了每天24小時支付處理能力的客戶服務機會。”

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