中國和諧服務工程：全國十省市開通語音呼叫平臺_呼叫中心_社區(qū)

中國和諧服務工程：全國十省市開通語音呼叫平臺

2011/07/04

　　“中國和諧服務工程”日前正式在京啟動，將依托針對老年人、殘疾人、未成年人等開通的綜合服務平臺，以電話呼叫方式，通過社區(qū)服務中心為以上群體提供醫(yī)療保健、安保監(jiān)護、生活服務、維權保障、愛心公益熱線等200多項公益服務。

　　據(jù)了解，由中國宋慶齡基金會、全國老齡工作委員會辦公室、中國紅十字會總會、中國殘疾人福利基金會、五豐科技發(fā)展有限公司等單位共同發(fā)起的“中國和諧服務工程”，針對老年人、殘疾人、未成年人、婦女等群體的需求，通過大型語音呼叫平臺系統(tǒng)，為相關人群的生活需求提供全方位的服務與保障。這一系統(tǒng)將首批在北京、上海、山東、浙江、安徽等全國10個省市開通。