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視頻電話免費打上網(wǎng)免費用ipad

2011/04/01

戴著藍(lán)牙耳機、拿著觸屏筆電的客戶經(jīng)理隨時為客戶服務(wù)
　　用視頻電話與理財顧問溝通、想上網(wǎng)時有免費的ipad使用、自帶電腦可享受無線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)……提供這種互聯(lián)網(wǎng)生活環(huán)境的不是網(wǎng)吧，而是一家銀行。昨日，在江北機場T2A航站樓出發(fā)大廳2樓平臺，花旗銀行重慶機場支行正式向旅客提供個性化金融服務(wù)。

　　這是花旗銀行全球首家機場智能零售銀行網(wǎng)點。“重慶機場支行是花旗銀行全球首家全方位服務(wù)機場零售銀行網(wǎng)點。”花旗銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在開設(shè)重慶機場網(wǎng)點之前，花旗去年在上海人民廣場地鐵站內(nèi)開設(shè)零售網(wǎng)點。

　　花旗銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，無論從高科技設(shè)備、機場航站樓的地理位置，還是為機場客戶量身定制的服務(wù)，重慶機場智能銀行零售網(wǎng)點對花旗全球和花旗中國來說都是先例。

　　與花旗銀行在中國的其他零售網(wǎng)點一樣，重慶機場支行提供花旗睿智理財服務(wù)、花旗貴賓理財服務(wù)。客戶可享受全方位的財富管理服務(wù)，包括存款、各類投資產(chǎn)品、各類保險產(chǎn)品、ATM服務(wù)、借記卡服務(wù)和匯款服務(wù)。

　　在重慶機場該智能銀行網(wǎng)點，客戶除了享受傳統(tǒng)的銀行服務(wù)，還可享受系列量身定制的服務(wù)：旅行保險。開戶客戶將獲贈免費的航空意外保險，花旗睿智理財客戶可以獲得80萬元人民幣航空意外險，花旗貴賓理財客戶可以獲得150萬元人民幣航空意外險。客戶憑花旗銀行借記卡在重慶機場內(nèi)部分商家購物，可享受優(yōu)惠折扣。

　　花旗銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，客戶持花旗銀行借記卡，在花旗銀行全球35個國家或地區(qū)的ATM取現(xiàn)、查詢，免手續(xù)費。花旗銀行重慶機場支行工作日營業(yè)時間為：早上8點至晚上8點；周末營業(yè)時間為上午10點至下午5點；周一至周六提供現(xiàn)金服務(wù)。

　　這家智能銀行提供哪些服務(wù)

　　昨日，重慶晚報記者走進(jìn)花旗銀行重慶機場支行網(wǎng)點，體驗了一回智能化服務(wù)。

　　免費上網(wǎng)

　　該行網(wǎng)點內(nèi)設(shè)置了專門的上網(wǎng)專區(qū)，提供蘋果臺式電腦、ipad等上網(wǎng)設(shè)備。如客戶在網(wǎng)點內(nèi)需要上網(wǎng)，可使用這些上網(wǎng)設(shè)備。

　　如果客戶自帶筆記本電腦等上網(wǎng)設(shè)備，該支行專門開設(shè)有無線網(wǎng)絡(luò)，供客戶使用。

　　要處理相關(guān)文件的客戶，該行提供打印機、傳真機等設(shè)備。

　　可視電話

　　花旗銀行重慶機場支行網(wǎng)點專門設(shè)置了視頻電話房間，供客戶使用。

　　花旗銀行有關(guān)人士表示，客戶在投資理財?shù)倪^程中，可以通過視頻電話與遠(yuǎn)在上海的花旗理財顧問“面對面”溝通。在可以打視頻電話的房間，重慶晚報記者坐在視頻電話前面，聯(lián)系外地的理財顧問以后，屏幕上出現(xiàn)清晰圖像———遠(yuǎn)方的理財顧問、辦公室環(huán)境等清晰地出現(xiàn)，雙方交流起來就像是“面對面”談話。

　　兌換外匯

　　對于急需使用外幣的市民，若在去機場前沒有兌換到外匯，今后再也不用著急了，花旗銀行重慶機場支行網(wǎng)點是機場新航站樓唯一兌換外匯的服務(wù)點。

重慶晚報

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