電信與移動(dòng)對決個(gè)人黑莓業(yè)務(wù)
2011/01/30
北京電信開(kāi)攻3G個(gè)人黑莓用戶(hù)市場(chǎng) 中國移動(dòng)死守2G黑莓流量底線(xiàn)
在聯(lián)通與移動(dòng)iPhone 4大戰剛剛平息之際，另一個(gè)明星手機黑莓業(yè)務(wù)之爭近日又燃烽煙，隨著(zhù)中國電信和中國移動(dòng)先后宣布向個(gè)人開(kāi)放黑莓業(yè)務(wù)，并推出相關(guān)套餐，這兩家尚未占到iPhone便宜的運營(yíng)商似乎希望借黑莓搶占高端市場(chǎng)。
中國電信北京試水個(gè)人黑莓業(yè)務(wù)
1月26日，一則來(lái)自中國電信北京分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)北京電信)的內部消息稱(chēng)，中國電信已制定并即將推出個(gè)人版黑莓套餐，業(yè)內立刻意識到，個(gè)人將終于可以隨意使用黑莓業(yè)務(wù)了，黑莓業(yè)務(wù)在中國的擴張野心也因此昭然若揭。
黑莓是指由加拿大RIM公司推出的一種無(wú)線(xiàn)手持郵件解決終端設備，因為它使用的全鍵盤(pán)看起來(lái)像是草莓表面的一粒粒種子，所以得名“黑莓”，國內普遍稱(chēng)其為黑莓手機。
在iPhone 4出來(lái)之前，實(shí)際上黑莓手機在全球的銷(xiāo)量是高于iPhone 3GS版的。
國際電子市場(chǎng)研究公司iSuppli2010年9月份的報告顯示，在全球十大手機廠(chǎng)商中，生產(chǎn)黑莓的RIM公司銷(xiāo)量排名第五，而出品iPhone的蘋(píng)果公司銷(xiāo)量?jì)H排名第八。
一切改變來(lái)自于第四季度iPhone 4在全球銷(xiāo)售幾個(gè)月后，這款迅速風(fēng)靡全球的iPhone 4在該季度第一次超過(guò)了黑莓手機，令RIM公司非常緊張。
黑莓為何被iPhone 4趕超，十來(lái)天前在印度尼西亞舉行的RIM公司黑莓亞洲開(kāi)發(fā)者大會(huì )揭示了RIM公司的看法。當時(shí)，RIM的一位高層表示，盡管受到iPhone 4的挑戰，但黑莓手機仍舊占據北美市場(chǎng)第一的智能手機寶座，而主要是亞洲市場(chǎng)黑莓手機銷(xiāo)售不佳，尤其是中國大陸是非常重要的未來(lái)銷(xiāo)量提升目標市場(chǎng)。
在這種情況下，前述的中國電信向個(gè)人用戶(hù)開(kāi)放黑莓市場(chǎng)既是中國電信的需求，也是RIM公司力圖在中國市場(chǎng)翻身的重要手段。
個(gè)人黑莓市場(chǎng)潛力巨大
根據北京電信的一份內部文件《關(guān)于在公眾方向開(kāi)放黑莓業(yè)務(wù)(試商用)的通知》，其中透露了中國電信推出個(gè)人黑莓業(yè)務(wù)的目的，即“為進(jìn)一步聚焦重點(diǎn)細分市場(chǎng)中高端客戶(hù)的移動(dòng)商務(wù)需求，滿(mǎn)足個(gè)人用戶(hù)體驗黑莓業(yè)務(wù)的需求，以進(jìn)一步加快天翼黑莓市場(chǎng)的推廣和業(yè)務(wù)發(fā)展的影響力，經(jīng)公司研究決定，向公眾開(kāi)放黑莓業(yè)務(wù)，方便用戶(hù)在社會(huì )各渠道辦理”。
在內地，黑莓并非是新軍，實(shí)際上早在2008年就開(kāi)始與中國移動(dòng)聯(lián)手推出黑莓業(yè)務(wù)，但事實(shí)證明，中國移動(dòng)經(jīng)營(yíng)黑莓業(yè)務(wù)的結果慘淡，因為中國移動(dòng)使用的是2G版的黑莓手機，用戶(hù)體驗不佳，在此情況下，RIM公司轉向同時(shí)與中國電信合作，推出3G版的黑莓手機和服務(wù)。
2010年7月，中國電信開(kāi)始推出黑莓業(yè)務(wù)，包括北京電信在內的中國電信各省分公司之后發(fā)動(dòng)了大規模的黑莓推廣攻勢。由于中國電信的黑莓手機是3G制式，是2G時(shí)代速率的十幾倍，因此，中國電信幾個(gè)月的用戶(hù)數量比中國移動(dòng)之前幾年都多。
但不知為何，當時(shí)只允許政企用戶(hù)申請業(yè)務(wù)，個(gè)人用戶(hù)不能辦理。缺了個(gè)人用戶(hù)的黑莓業(yè)務(wù)等于單足站立，缺了一個(gè)龐大的市場(chǎng)。此次北京電信在中國電信各省分公司中首個(gè)推出個(gè)人黑莓手機業(yè)務(wù)，顯然是有為整個(gè)中國電信試水之意，因為北京地區高端用戶(hù)多，更適合推廣黑莓業(yè)務(wù)。
3G版與2G版黑莓的對決
實(shí)際上，中國移動(dòng)已經(jīng)搶先北京電信于2010年11月向個(gè)人開(kāi)放黑莓業(yè)務(wù)，但受關(guān)注度遠不如北京電信此次新政，原因即是前述的2G版與3G版的差異，中國移動(dòng)推出的兩款2G版黑莓在上網(wǎng)速率上很難適應用戶(hù)收發(fā)郵件的實(shí)際需求。
在套餐的設計上，兩者也有顯著(zhù)的差異化。中國移動(dòng)強調低價(jià)，其北京分公司推出98元和108元兩檔套餐，但其套餐僅含黑莓手機上網(wǎng)流量；而北京電信推出的四檔黑莓套餐分為254元、354元、454元、654元等四檔，其套餐設計均為3G上網(wǎng)流量加語(yǔ)音通話(huà)包。
在黑莓上網(wǎng)流量方面，北京移動(dòng)為98元包30M，北京電信為254元包60M，看似北京移動(dòng)比北京電信便宜，實(shí)際卻不是那么簡(jiǎn)單，因為北京電信各檔黑莓套餐里還包含一定的全國范圍內通話(huà)時(shí)長(cháng)。并且，北京移動(dòng)對超出套餐的上網(wǎng)流量收取高額費用，達1元/M，而北京電信則為0.003/10KB，相當于0.3元/M。
這實(shí)際上很有意思，此前，中國移動(dòng)也曾披露，目前其2G的GSM網(wǎng)絡(luò )數據業(yè)務(wù)容量已被使用了80%，中國移動(dòng)黑莓套餐的設置也反映了中國移動(dòng)并不希望黑莓用戶(hù)使用太多的上網(wǎng)流量。
而中國電信則因為是3G網(wǎng)絡(luò )，數據業(yè)務(wù)容量幾十倍于2G，則大力鼓勵黑莓用戶(hù)使用上網(wǎng)流量。中國電信甚至破天荒地為其中的三檔套餐設置了一定的國際上網(wǎng)流量，反映了中國電信希望經(jīng)常出國的高端用戶(hù)使用其黑莓業(yè)務(wù)。
另外，中國移動(dòng)黑莓套餐不包含語(yǔ)音通話(huà)，而北京電信黑莓套餐大量包含語(yǔ)音通話(huà)時(shí)長(cháng)，且無(wú)論撥打還是接聽(tīng)均不分本地和國內漫游，其語(yǔ)音部分超出套餐的資費也非常優(yōu)惠，語(yǔ)音部分低至0.1元/分鐘。
顯然，中國移動(dòng)受2G網(wǎng)絡(luò )限制，只能推出低版本的黑莓套餐，而中國電信個(gè)人黑莓套餐無(wú)論價(jià)格還是上網(wǎng)流量、語(yǔ)音通話(huà)的設置，都是主攻中高端用戶(hù)。兩者比較的話(huà)，與iPhone體驗遠遜于中國聯(lián)通一樣，中國移動(dòng)黑莓業(yè)務(wù)很難與中國電信競爭。
不過(guò)，中國移動(dòng)已經(jīng)意識到了這一點(diǎn)，一則消息已傳出，中國移動(dòng)將與RIM公司合作推出首款TD版黑莓手機9788，屆時(shí)，中國移動(dòng)黑莓業(yè)務(wù)的處境將會(huì )有所好轉。
華夏時(shí)報
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