FCC指控Verizon不當(dāng)流量收費(fèi)開出2500萬美元罰單
2010/10/29
10月29日消息，據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，周四美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)（FCC）表示，美國(guó)頭號(hào)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Verizon無線將支付2500萬美元和解對(duì)其指控。之前，F(xiàn)CC指控Verizon過去3年里對(duì)1500萬客戶收取未授權(quán)流量費(fèi)。
本月早些時(shí)候Verizon曾宣布，其打算向客戶退還這些費(fèi)用。根據(jù)周四與FCC達(dá)成的協(xié)議，該公司至少將退還客戶5280萬美元。今年1月，在有媒體報(bào)道很多消費(fèi)者投訴每月的帳單上出現(xiàn)無法解釋的流量費(fèi)用后，F(xiàn)CC下屬的執(zhí)法局開始調(diào)查Verizon無線。
通常這些費(fèi)用只有1.99美元/月，但出現(xiàn)在沒有簽署包流量計(jì)劃或根本未使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶帳單上。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，費(fèi)用來自手機(jī)內(nèi)置的自動(dòng)訪問互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用軟件。
Verizon同意向美國(guó)政府交納2500萬美元罰款，并停止收取不當(dāng)費(fèi)用。該公司也同意建立一個(gè)流量收費(fèi)工作小組，負(fù)責(zé)監(jiān)控流量和解決可能出現(xiàn)的投訴。
FCC主席朱利葉·吉納考斯基（Julius Genachowski）表示：“很高興Verizon無線將采取適當(dāng)步驟，向消費(fèi)者退還5200萬美元，支付2500萬美元罰款也是FCC歷史上最大的一筆罰款，這對(duì)承認(rèn)損害了消費(fèi)者是非常重要的。將對(duì)其他公司產(chǎn)生威懾作用。”
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