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合肥全力打造“中國(guó)呼叫中心之都”

2010/07/15

　　CTI論壇(ctiforum)7月15日消息（記者 楊毅）：7月11日，“中國(guó)呼叫中心之都”合肥宣言簽約儀式暨產(chǎn)業(yè)論證會(huì)召開(kāi)，合肥市市長(zhǎng)吳存榮、安徽省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)楊本清，省市相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，簽約企業(yè)代表、動(dòng)漫和服務(wù)外包企業(yè)及部分高校負(fù)責(zé)人參會(huì)。CTI論壇總經(jīng)理秦克旋出席此次盛會(huì)并主持了“中國(guó)呼叫中心之都”產(chǎn)業(yè)研討會(huì)。

　　此次會(huì)議發(fā)布了合肥“中國(guó)呼叫中心之都”項(xiàng)目規(guī)劃相關(guān)情況，推介高新區(qū)投資環(huán)境，同時(shí)，與會(huì)人員共同簽署《打造“中國(guó)呼叫中心之都”合肥宣言》。據(jù)悉，“中國(guó)呼叫中心之都”項(xiàng)目位于合肥高新區(qū)動(dòng)漫和服務(wù)外包基地，總體規(guī)劃3~4平方公里，分三期實(shí)施。其中，今年年底將達(dá)到1萬(wàn)坐的規(guī)模，一期建設(shè)規(guī)模10萬(wàn)坐席整個(gè)項(xiàng)目將用3~4年時(shí)間基本建成。在當(dāng)天的儀式上，首批29家電信、金融、物流、票務(wù)、商貿(mào)企業(yè)已經(jīng)與呼叫中心簽約。

“中國(guó)呼叫中心之都”合肥宣言簽約儀式

圖為：“中國(guó)呼叫中心之都”合肥宣言簽約儀式

　　安徽省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)楊本清表示，合肥市高度重視服務(wù)外包這一新興產(chǎn)業(yè)，立足于本地區(qū)獨(dú)特的區(qū)域和成本優(yōu)勢(shì)，正在努力打造中國(guó)內(nèi)地服務(wù)外包投資發(fā)展標(biāo)桿城市。簽約儀式和產(chǎn)業(yè)論證會(huì)的成功舉辦，是合肥市打造服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚地的又一里程碑。省商務(wù)廳將一如既往地支持合肥服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，希望高新區(qū)以“中國(guó)呼叫中心之都”項(xiàng)目為突破口，加快培育服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群，真正把安徽服務(wù)外包的品牌“打出去”。

“中國(guó)呼叫中心之都”研討會(huì)會(huì)場(chǎng)

圖為：“中國(guó)呼叫中心之都”研討會(huì)會(huì)場(chǎng)

　　在“中國(guó)呼叫中心之都”研討會(huì)上，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和專(zhuān)家研討的方式對(duì)中國(guó)呼叫中心的市場(chǎng)及全國(guó)園區(qū)進(jìn)行了發(fā)展分析，對(duì)合肥“中國(guó)呼叫中心之都”進(jìn)行評(píng)價(jià)并提出建議、為政府諫言獻(xiàn)策。

CTI論壇總經(jīng)理 秦克旋

圖為：CTI論壇總經(jīng)理 秦克旋

　　研討會(huì)主持人CTI論壇總經(jīng)理秦克旋表示：對(duì)于合肥“中國(guó)呼叫中心之都”來(lái)說(shuō)，要緊緊抓住大型國(guó)際信息服務(wù)企業(yè)尋求國(guó)內(nèi)合作的商業(yè)機(jī)遇和國(guó)內(nèi)呼叫中心產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭，去滿(mǎn)足電信、金融等重點(diǎn)應(yīng)用行業(yè)和企業(yè)對(duì)信息服務(wù)日漸強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求，積極利用合肥的優(yōu)勢(shì)條件，借鑒國(guó)內(nèi)外城市實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)發(fā)展面向國(guó)內(nèi)大中小型企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息咨詢(xún)和數(shù)據(jù)查詢(xún)等信息呼叫服務(wù)，實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，帶動(dòng)為呼叫服務(wù)提供支撐的各類(lèi)配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使之快速成為區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)動(dòng)力核心。

　　合肥“中國(guó)呼叫中心之都”由合肥政府支持，依托合肥市優(yōu)越的條件，預(yù)期將建設(shè)成為中國(guó)專(zhuān)業(yè)性最強(qiáng)、規(guī)模最大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

CTI論壇報(bào)道


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