業(yè)務(wù)地域發(fā)展差異。中國移動的CRBT業(yè)務(wù)起步較早，目前用戶規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了中國聯(lián)通。中國移動已在全國30個(gè)省市區(qū)開通了CRBT業(yè)務(wù)，因此CRBT發(fā)展區(qū)域差異較大。同時(shí)，在目前階段，運(yùn)營商主要負(fù)責(zé)市場推廣和品牌打造，運(yùn)營商在各省的推廣力度不一，也是CRBT業(yè)務(wù)地域發(fā)展差異的主要原因之一。

　　開始重視版權(quán)問題。部分CRBTSP已經(jīng)和版權(quán)提供商建立有效的合作機(jī)制，獲得回鈴音版權(quán)。

　　用戶群年輕化。目前CRBT業(yè)務(wù)90％以上的用戶為16～30歲的年輕一族，因此SP所提供的回鈴音主要迎合了這個(gè)年齡段用戶的需求和品味。

　　SP沒有建立完善的產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新機(jī)制。回鈴音資源不夠豐富，個(gè)性化、差異化不足，SP之間重復(fù)度高。

　　CRBT SP競爭激烈，行業(yè)集中度較高。中國移動CRBT市場排名靠前的SP是騰訊、龍騰陽光、新浪、TOM、滾石移動、掌上靈通等。中國聯(lián)通主要的SP包括深圳新飛、世紀(jì)凱旋、北天縱橫、金鵬科技、華友世紀(jì)等。這些SP占據(jù)了絕大多數(shù)的市場份額。

　　CRBT SP沒有自己的接入號，削弱了SP的推廣積極性，同時(shí)SP在品牌推廣上投入較少。

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