整合用戶信息需求或成為移動SNS進展的驅(qū)動因素

2010/04/30

　　事件背景：

　　移動SNS受手機終端自身及移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容貧乏的限制，現(xiàn)階段還尚未形成自有完善的應(yīng)用及內(nèi)容體系，這是阻礙移動SNS取得快速發(fā)展的主要原因。移動SNS行業(yè)的發(fā)展仍缺少關(guān)鍵的驅(qū)動因素。

　　易觀分析：

　　伴隨著互聯(lián)網(wǎng)SNS廠商的平臺擴展，移動SNS市場獲得了短期的快速增長，但綜合整體市場來看，并沒有用戶需求層面以及應(yīng)用體系層面可以支撐移動SNS長期持續(xù)的發(fā)展，移動SNS廠商尚未找到驅(qū)動市場發(fā)展的關(guān)鍵因素。易觀國際根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)的研究及相應(yīng)的用戶調(diào)研分析認為：整合移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息需求，或成為移動SNS獲得突破性進展的驅(qū)動因素。主要原因有以下幾點：

• 獲取信息內(nèi)容是用戶現(xiàn)階段使用移動互聯(lián)網(wǎng)的主要動因。根據(jù)易觀國際《中國手機應(yīng)用市場用戶調(diào)研報告2009》調(diào)查顯示，60%以上用戶主要使用的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用集中在對信息的獲取上（手機瀏覽器、手機閱讀、無線搜索等）。用戶對信息的查詢、瀏覽仍然占到移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主要位置，是用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基本需求。移動SNS廠商通過整合信息內(nèi)容，滿足用戶獲取信息的需求一方面可以提升在網(wǎng)用戶的使用粘性，另一方面也可以通過信息內(nèi)容吸引新用戶的加入。
  
  　　
• 信息內(nèi)容有利用移動SNS平臺提供差異化的定制應(yīng)用，滿足用戶需求。移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段發(fā)展還不成熟，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的相似度很高，用戶需求的差異性得不到體現(xiàn)。而通過易觀國際《中國移動SNS用戶調(diào)研報告2009》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，17%的用戶愿意為信息內(nèi)容的定制化服務(wù)進行付費，是位于手機游戲及增值服務(wù)之后的用戶付費意愿最強的服務(wù)。基于以上信息，移動SNS廠商通過整合獲取門檻相對較低的信息內(nèi)容，并借由定制化、差異化的服務(wù)可以更好的滿足用戶的需求。

• 對信息內(nèi)容的分享及互動能有效增加移動SNS平臺的活躍度。移動SNS現(xiàn)階段面臨沒有自有應(yīng)用體系，但互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體系卻沒有辦法完整遷移的尷尬處境。信息內(nèi)容作為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶主要的需求之一，能夠一定程度上滿足用戶的需求，并通過移動SNS這個用戶體系進行互動傳播，進而帶動移動SNS平臺的活躍度。

• 基于以上三點原因，移動SNS廠商通過整合移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及信息，一方面可以通過定制化的服務(wù)更好的滿足用戶的信息獲取及個性化定制需求，另一方面也可以擴充用戶間互動及交流的內(nèi)容體系，從而多方面的驅(qū)動移動SNS發(fā)展。

CTI論壇編輯