北京電信將發(fā)動(dòng)118114商旅服務(wù)攻勢(shì)
2009/12/21
針對(duì)即將到來(lái)的假期旺季，北京電信宣布發(fā)動(dòng)新一輪旺季商旅訂票服務(wù)攻勢(shì)，用戶(hù)撥打北京電信118114預(yù)訂機(jī)票和酒店即贈(zèng)禮品，同時(shí)盡量提供更好的折扣。
年終發(fā)動(dòng)118114商旅服務(wù)攻勢(shì)
目前，撥打客服電話(huà)訂機(jī)票和酒店已成為運(yùn)營(yíng)商收入的重要來(lái)源，也是運(yùn)營(yíng)商向信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)志。今年上半年，中國(guó)電信號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)上半年收入已升至33億元。
北京電信表示，一年一度的圣誕節(jié)、新年即將到來(lái)，旅游也將進(jìn)入旺季，年底開(kāi)始國(guó)內(nèi)大多數(shù)航線(xiàn)的機(jī)票價(jià)格將出現(xiàn)明顯上漲，為此，北京電信118114再次刮起促銷(xiāo)贈(zèng)禮旋風(fēng)，在為用戶(hù)提供更為優(yōu)惠的折扣的同時(shí)，還專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了包括圣誕樹(shù)、名茶禮盒、高檔電火鍋等多款新年賀禮的禮品冊(cè)，飛利浦、伊萊克斯、吳裕泰等知名產(chǎn)品均榜上有名。
據(jù)悉，12月21日至明年2月21日活動(dòng)期間，每周第118名撥打北京118114訂票成功的用戶(hù)可享受票面價(jià)值600元以下(含600元且不包括基建、燃油、保險(xiǎn)費(fèi)用)免票一張，獲贈(zèng)免票可當(dāng)次使用，若客戶(hù)所訂的票額超過(guò)600元，差額部分由客戶(hù)補(bǔ)齊。
另外，成功預(yù)訂機(jī)票、酒店的用戶(hù)，根據(jù)活動(dòng)期內(nèi)累積的數(shù)量還將獲得相應(yīng)檔次的禮品冊(cè)，每個(gè)檔次的禮品冊(cè)可以?xún)稉Q不同價(jià)值的禮品，包括飛利浦小家電、吳裕泰名茶禮盒、大衛(wèi)杜夫香水、燦坤電火鍋等。北京電信表示，提供禮品冊(cè)的目的就是將禮品的選擇權(quán)真正交給客戶(hù)，用戶(hù)自己選擇可兌換的禮品。
固話(huà)手機(jī)用戶(hù)均可獲回饋
今年4月，北京電信曾宣布，在固定電話(huà)中已廣泛使用的號(hào)碼百事通服務(wù)可開(kāi)始用于CDMA手機(jī)上，北京CDMA手機(jī)用戶(hù)可撥打118114訂酒店訂機(jī)票。也就是說(shuō)，在中國(guó)電信開(kāi)展全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)之后，CDMA手機(jī)用戶(hù)已可通過(guò)電話(huà)、WAP、短信等方式使用號(hào)碼百事通服務(wù)。
此次，北京電信介紹說(shuō)，無(wú)論使用哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商的固話(huà)、小靈通或手機(jī)，只要撥打118114訂機(jī)票、訂酒店，就可以獲得更低折扣，同時(shí)可獲得高價(jià)值禮品。
新浪科技(tech.sina.com.cn)
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