首頁(yè)>>>技術(shù)>>>融合通信

轉型:中國電信奏響服務(wù)“兩化”融合強音

2009/09/17

  轉型——電信業(yè)高速發(fā)展20多年后的一次歷史性變革,奏響了中國電信服務(wù)“兩化”融合的最強音。面對信息化和工業(yè)化融合對電信業(yè)提出的更高、更廣、更深入的要求,中國電信于2004年在全行業(yè)率先提出轉型戰略,加快技術(shù)創(chuàng )新、業(yè)務(wù)創(chuàng )新、模式創(chuàng )新和制度創(chuàng )新,在服務(wù)好國家經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的同時(shí),積極推進(jìn)向現代綜合信息服務(wù)提供商轉型。從2007年開(kāi)始,中國電信貫徹落實(shí)黨的十七大關(guān)于“大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合”精神,進(jìn)一步明確新階段轉型戰略,實(shí)施聚焦客戶(hù)的信息化創(chuàng )新戰略,以更高層次、更多手段、更全面的業(yè)務(wù)服務(wù)于社會(huì )信息交流和經(jīng)濟整體運行效能的提升。

  轉型 信息服務(wù)民生

  在轉型戰略統領(lǐng)下,中國電信以業(yè)務(wù)驅動(dòng)為主導,以技術(shù)驅動(dòng)為基礎,積極實(shí)施網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)、管理轉型,重點(diǎn)支撐信息化業(yè)務(wù),傾力服務(wù)傳統經(jīng)濟的信息化建設。以領(lǐng)先的信息化運營(yíng)和支撐能力,中國電信成為國家信息化建設的中堅力量。

  “號碼百事通(118114)”作為中國電信向綜合信息服務(wù)提供商轉型的戰略業(yè)務(wù)之一,日均呼叫量愈330萬(wàn)次,逐步成為百姓的生活助理,餐飲、旅游、訂票、訂房、問(wèn)路、查詢(xún)都可以由號碼百事通118114/114一號搞定。

  “商務(wù)領(lǐng)航”將眾多IT軟、硬件產(chǎn)品與電信的基礎通信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)相融合,為企業(yè)客戶(hù)搭建了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、安全可靠的、高效的電信級網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)平臺,能夠更好地解決客戶(hù)信息化應用需求,有效控制企業(yè)管理成本,加速推進(jìn)政府企業(yè)信息化進(jìn)程。同時(shí),它還集中了中國電信的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),豐富的語(yǔ)音、數據、增值應用等產(chǎn)品,為商企客戶(hù)提供了選購信息化產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)電信級服務(wù),使客戶(hù)免除了維護通信設備、網(wǎng)絡(luò )和應用系統的后顧之憂(yōu)。“商務(wù)領(lǐng)航”一經(jīng)推出,就受到國內200多萬(wàn)中小企業(yè)客戶(hù)的熱烈歡迎,現在,已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)在“商務(wù)領(lǐng)航”的強大影響力下加入信息化發(fā)展行列。

  中國電信積極助力公安、稅務(wù)、保險、檢驗檢疫、教育、文化、醫療衛生、旅游等部門(mén)和行業(yè),以及電子政務(wù)、數字城市的建設,開(kāi)展“十大信息化工程”,為重點(diǎn)行業(yè)提供信息化整體解決方案。目前,全國各行業(yè)、各部門(mén)利用中國電信網(wǎng)絡(luò )組建的全國性信息應用系統已超過(guò)300個(gè)。其中,有為銀行開(kāi)發(fā)的銀行新干線(xiàn)、一碼通、網(wǎng)絡(luò )視頻監控、金融超市、銀信通;為券商定制的視頻通信、移動(dòng)辦公、安全備份等組網(wǎng)應用;為教育信息化定制的學(xué)生在線(xiàn)監控、家校通、綠色上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò )化教學(xué)、現代遠程教育以及數字化圖書(shū)館等。中國電信還完成了連接南方13家檢驗檢疫局全部試點(diǎn)口岸和監管企業(yè)視頻監控系統的建設,實(shí)現了國家質(zhì)檢總局對全國出入境通道、口岸、集裝箱場(chǎng)地、特殊監管區域和重點(diǎn)敏感企業(yè)共1000多監控點(diǎn)的實(shí)時(shí)監控。中國電信自主創(chuàng )新推廣的“全球眼”業(yè)務(wù)在平安城市、檢驗檢疫監管、污染源監控、防汛監控、城市交通、油庫安全、車(chē)險定損等20多個(gè)與國計民生密切相關(guān)領(lǐng)域廣泛應用,有效幫助政府部門(mén)和企事業(yè)單位改進(jìn)管理,提升效率,降低成本。

  客戶(hù)延伸、服務(wù)延伸、網(wǎng)絡(luò )延伸——中國電信已經(jīng)與全球40個(gè)國家和地區的69家公司建立了雙邊話(huà)音直達電路,與全球85個(gè)境外運營(yíng)商開(kāi)展了互聯(lián)網(wǎng)合作。與全球24個(gè)國家和地區的42個(gè)運營(yíng)商開(kāi)展了數據合作,提供通達全球的數據業(yè)務(wù)。強大的網(wǎng)絡(luò )能力使中國電信逐步在世界各地超過(guò)14個(gè)國家和地區建立了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),重點(diǎn)為跨國企業(yè)客戶(hù)和“走出去”的中國企業(yè)與個(gè)人提供各種通信及信息服務(wù)。同時(shí),也吸引了更多境外運營(yíng)商選擇中國電信的網(wǎng)絡(luò )來(lái)為其跨國客戶(hù)進(jìn)行全球組網(wǎng)。

  聚焦 融合鑄就價(jià)值

  獲得移動(dòng)牌照后,中國電信借全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和獲得3G經(jīng)營(yíng)資質(zhì)之勢,更主動(dòng)地整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游,面向高度細分行業(yè)的垂直需求,面向跨行業(yè)聚類(lèi)用戶(hù)的共性需求推出功能更加強大的應用平臺,為他們提供首席客戶(hù)經(jīng)理全國“一站式”服務(wù)和各類(lèi)綜合信息服務(wù)、電信新業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等方面的服務(wù)。2009年6月3日,中國電信與張江集團正式簽約,共同打造上海第一個(gè)“數字園區”。據介紹,張江高科技“數字園區”將實(shí)現數字化管理、智能化監控、人性化服務(wù),可以幫助園區內企業(yè)開(kāi)展虛擬化運營(yíng)、協(xié)同化辦公、一體化物流;“數字園區”建成后,其智能化程度可以與美國硅谷、中國臺灣新竹園區相媲美,將成為上海“兩化”融合的樣板工程。

  肆虐全球的金融危機對中國經(jīng)濟造成了較大影響,中國電信積極發(fā)展呼叫中心等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),緩解社會(huì )用工壓力。同時(shí),加大節能產(chǎn)品開(kāi)發(fā),提高各行各業(yè)的運行效能。豐富“商務(wù)領(lǐng)航”的服務(wù)內涵,扶持中小企業(yè)在危機中尋找機會(huì )。中國電信根據國家《2006~2020年國家信息化發(fā)展戰略》要求,未來(lái)5年將在相關(guān)省份繼續投資約3000億元,其中2009年投資700億元,促進(jìn)當地信息基礎設施建設,努力提升地方信息化基礎服務(wù)能力。2009年初,中國電信相繼與北京、浙江、湖南、山東、廣東近30個(gè)省區市簽訂戰略合作協(xié)議,借助中國電信綜合信息服務(wù)提供商的優(yōu)勢,通過(guò)在信息化規劃和研究、綜合信息基礎設施建設、信息資源開(kāi)發(fā)利用等領(lǐng)域的全面合作,提升政府信息化、企業(yè)信息化、農業(yè)信息化、社會(huì )公共領(lǐng)域信息化應用,加快信息化人才培養,大力推進(jìn)工業(yè)化與信息化融合,在應對國際金融危機的沖擊和影響、促進(jìn)經(jīng)濟和社會(huì )又好又快發(fā)展方面,發(fā)揮更為重要的作用。

人民郵電報



相關(guān)鏈接:
中興通訊與中移動(dòng)合作打創(chuàng )全球首個(gè)ICS電話(huà) 2009-09-15
博通推出有線(xiàn)電視機頂盒單芯片系統解決方案 2009-09-14
愛(ài)立信在阿姆斯特丹IBC展示新產(chǎn)品及解決方案 2009-09-14
Avaya領(lǐng)先FMC市場(chǎng) one-X Mobile占43%份額 2009-09-14
愛(ài)立信亮相國際信息通信展 定義全溝通世界愿景 2009-09-11

资溪县| 靖远县| 南涧| 佛冈县| 普安县| 嘉禾县| 大港区| 郯城县| 肇州县| 翁牛特旗| 绍兴县| 马公市| 孟津县| 双柏县| 杭州市| 安康市| 萨迦县| 盐津县| 乾安县| 岢岚县| 澎湖县| 济阳县| 宽甸| 太康县| 日照市| 科技| 临沭县| 仁寿县| 武安市| 邮箱| 万山特区| 清新县| 长泰县| 乃东县| 锦州市| 霍山县| 齐河县| 平遥县| 毕节市| 利辛县| 盐源县|