iphone進入中國為增值服務商和運營商深化合作提供良好機遇
王留生 2009/08/11
事件背景：
面對另兩大運營商針對3G業(yè)務的強力爭奪，業(yè)內(nèi)普遍的觀點是，中國聯(lián)通應該在最短時間內(nèi)，充分利用成熟的WCDMA終端和增值業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈，盡快推出具有競爭力的終端產(chǎn)品和服務，以免在競爭中處于被動地位。事實上，這正是聯(lián)通引入iPhone的重要原因之一。
易觀分析：
聯(lián)通和iphone合作的明顯收益將會有三點一是移動互聯(lián)網(wǎng)消費習慣和消費能力都比較強的高端用戶群；二是成熟的、基于手機終端的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務商業(yè)運作模式；三是拉升數(shù)據(jù)業(yè)務的品牌感知。其中前兩點對移動和電信帶來的威脅最大。
盡管可以形成一定威脅，但易觀國際（Analysys International）認為對中國電信市場的影響遠不如歐美市場那么明顯，原因如下：
國內(nèi)通信用戶市場太過龐大，用戶消費結構比較復雜，iphone在用戶市場的整體影響力有限。
國內(nèi)用戶習慣免費的互聯(lián)網(wǎng)應用模式，Iphone基于終端+內(nèi)容服務的商業(yè)模式能夠在用戶之中取大的認可有待進一步觀察。
目前高端用戶大部分在中國移動全球通品牌下，其中有相當部分高端商務人群，不僅存在換號障礙，而且iphone主要以娛樂時尚為主，針對商務人群的應用體驗不足，無形中成為發(fā)展用戶短板。
Iphone開創(chuàng)了終端+內(nèi)容服務深入介入電信運營市場的先河，在用戶體驗方面做了極大提升，目前包括Google、Nokia等互聯(lián)網(wǎng)應用成熟和品牌覆蓋較廣的廠商進入這一市場，如果不能持續(xù)進行顛覆性的創(chuàng)新，APPLE對用戶的吸引力將會在一定程度上下降，可替代性增強。
Iphone水貨機的泛濫使得部分對3G業(yè)務無迫切需求Apple產(chǎn)品忠誠用戶繼續(xù)保持使用原有網(wǎng)絡，影響聯(lián)通發(fā)展計劃。
因此，易觀國際（Analysys International）認為，雖然中國聯(lián)通和Iphone合作可以獲得明顯的效益，不過由于中國電信市場的復雜和多樣性，其最終影響有限，加上APPLE較為苛刻的合作條件，中國聯(lián)通的投入和產(chǎn)出性價比并不十分明朗，其前景需要看雙方是否能結合中國本地市場的情況推出正確的策略和商業(yè)合作模式。而面對中國聯(lián)通引入iphone所帶來的高端用戶流失壓力，中國移動和中國聯(lián)通必定會出臺多種應對策略，其中一點就是會加強和內(nèi)容開發(fā)商、SP等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務增值服務商的合作，甚至會提出獨家合作的要求，從而以內(nèi)容和服務體系來彌補商業(yè)模式及用戶消費體驗方面與iphone平臺的差距，因此iphone入華不僅為增值服務商和運營商深化合作提供了良好的機遇，而且在一定程度上也提升了增值服務商在產(chǎn)業(yè)合作中的話語權。
易觀建議：
對移動和電信的建議
首先是用個性化服務穩(wěn)固高端商務客戶群，尤其是對高端商務人群，針對iphone商務性能不強的弱點，做好高端商務人群的穩(wěn)固工作。
其次是構建豐富的內(nèi)容合作體系，通過內(nèi)容上的優(yōu)勢增強自身數(shù)據(jù)業(yè)務在移動互聯(lián)網(wǎng)市場的競爭力。
第三是加強匹配自身網(wǎng)絡和業(yè)務的類似iphone智能手機的研發(fā)和推出，通過性價比優(yōu)勢削減iphone的潛在消費用戶規(guī)模
研究說明
易觀國際（Analysys International）提供的產(chǎn)業(yè)分析，主要是通過產(chǎn)業(yè)宏觀數(shù)據(jù)、最終用戶季度調(diào)研數(shù)據(jù)、廠商歷史數(shù)據(jù)以及廠商季度業(yè)務監(jiān)測分析等基礎上，運用市場研究、行業(yè)研究以及廠商研究方法得出的，主要反映了市場現(xiàn)狀、趨勢、拐點和規(guī)律，以及廠商的發(fā)展現(xiàn)狀。
我們相信通過市場研究及行業(yè)研究方法得出的數(shù)據(jù)在行業(yè)公認可接受誤差范圍內(nèi)，可以準確反映行業(yè)走勢與變化規(guī)律。
通過專業(yè)研究方法得到的研究結果，旨在供決策參考。廠商的實際數(shù)據(jù)請查詢廠商發(fā)布的財務報告。
CTI論壇報道
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