江蘇移動：把"呼叫中心"設在家里
燕志華 2009/06/22
很多人撥打移動公司的10086服務熱線，聽到里面的回應，都以為對方是在呼叫中心里工作，其實她們是在自己的家中為你服務。眼下，各地興起了建設呼叫中心熱，而擁有大量客服人員的江蘇移動公司，卻嘗試把呼叫中心辦在了員工家中，社會效益明顯。新華報業(yè)網(wǎng)
| Amdocs產(chǎn)品助Enel降低客服中心成本并提高呼叫解決率 2009-06-19 |
| 陜西聯(lián)通客服呼叫中心系統(tǒng)完成整合 2009-06-19 |
| 阿爾卡特朗訊攜手惠普銷售通信系統(tǒng) 2009-06-19 |
| 大唐高鴻SS3000-E語音服務器全面支持400業(yè)務 2009-06-19 |
| 王輝老師主講：呼叫中心人力全程優(yōu)化專題研討班 2009-06-19 |