上海電信開(kāi)通防甲流感免費(fèi)聲訊熱線_呼叫中心

上海電信開(kāi)通預(yù)防甲流感免費(fèi)聲訊熱線16800055

2009/05/12

　　甲型H1N1流感發(fā)生后，中國(guó)電信上海公司于第一時(shí)間開(kāi)通了免費(fèi)聲訊電話16800055，將預(yù)防甲型流感的知識(shí)通過(guò)聲訊電話廣為傳播。

　　突如其來(lái)的流感疫情，受到中國(guó)電信上海公司的密切關(guān)注。電信的號(hào)百信息服務(wù)分公司以最快速度開(kāi)通了“16800055甲型H1N1流感六問(wèn)六答”服務(wù)熱線，向公眾介紹“何謂甲型H1N1流感”、“人感染豬流感后有何癥狀和表現(xiàn)？”以及“如何預(yù)防甲型H1N1流感”等基本防控知識(shí)，該熱線不收聲訊信息費(fèi)。

　　據(jù)了解，熱線開(kāi)通后，撥打人數(shù)不斷增多，最高峰日達(dá)1700多次。不少用戶稱贊有了這個(gè)熱線電話，可以隨時(shí)隨地了解甲型流感防控知識(shí)。許多人撥打熱線后，還發(fā)動(dòng)鄰里清潔環(huán)境，勤通風(fēng)、勤洗手；熱線電話還消除了普通感冒患者的疑慮。

　　中國(guó)電信上海公司近期還將陸續(xù)推出健康體檢、體育場(chǎng)館預(yù)訂等增進(jìn)市民健康的信息服務(wù)。

東方網(wǎng)-文匯報(bào)

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