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聲訊電話的告之義務(wù)是否有效?

王刻劍 2009/04/22

  投訴內(nèi)容:本市讀者張女士來(lái)信反映:“炫動(dòng)卡通電視節(jié)目《喜羊羊灰太狼》,播放讓小朋友中獎(jiǎng)的16838063聲訊電話,小孩子沒(méi)有判斷能力,產(chǎn)生高額話費(fèi),他們說(shuō)有語(yǔ)音告知他們就沒(méi)有責(zé)任了。如果孩子撥打了,有獎(jiǎng)品也就算了,但是并非如此,聲訊內(nèi)容誘騙孩子回答問(wèn)題,延長(zhǎng)通話時(shí)間賺取通話費(fèi)。對(duì)消費(fèi)者很不負(fù)責(zé)任。 一個(gè)聲稱電信服務(wù)的人員答復(fù),孩子既然撥打了就有判斷能力,很不負(fù)責(zé)任的回答,我不知道她孩子多大看動(dòng)畫(huà)片的,多大對(duì)電信收費(fèi)有判斷能力的?明顯是披著合法的外衣騙錢(qián)。”

  投訴處理:接投訴后,記者聯(lián)系了上海電信10000號(hào),對(duì)方表示如果消費(fèi)者有異議,可以拿帳單去電信營(yíng)業(yè)廳處理。

  陸偉強(qiáng)律師:我國(guó)法律對(duì)自然人的民事行為能力類型分為完全民事行為能力、限制民事行為能力和無(wú)民事行為能力三種。而不滿10周歲的未成年人屬于無(wú)民事行為能力人,由其的法定代理人代理民事活動(dòng)。10周歲以上的未成年人,包括16周歲以上不滿18周歲沒(méi)有勞動(dòng)收入的公民,則為限制民事行為能力人。限制民事行為能力人不能獨(dú)立實(shí)施的法律行為應(yīng)當(dāng)由其法定代理人代理,否則單方行為無(wú)效,合同行為待定。對(duì)于聲訊電話的告之,對(duì)無(wú)民事行為能力人來(lái)說(shuō)是不具有法律效力的。而對(duì)限制民事行為能力人來(lái)說(shuō)是否有效則應(yīng)當(dāng)根據(jù)該限制民事行為能力人的具體情況而論。一般而論,如果該聲訊電話的告之內(nèi)容,系該限制民事行為能力者所無(wú)法正確理解的,則告之義務(wù)無(wú)效;能夠理解的則應(yīng)視為有效。而對(duì)于無(wú)效的告之,限制民事行為能力者的法定代理人可以主張無(wú)效而不承擔(dān)義務(wù)。

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