全國“呼叫市場”去年投入386個億_呼叫中心

全國“呼叫市場”去年投入386個億

2009/04/22

　　21日，中國最專業(yè)的CTI（即計算機電話集成）和呼叫中心行業(yè)資訊網(wǎng)站——CTI論壇(m.jiangouhou.com)負責人，在揚州發(fā)布呼叫中心2009趨勢白皮書。白皮書披露，去年全國呼叫市場投資總規(guī)模達到386億元，預計2011年將達550億元。值得一提的是，由省信息產(chǎn)業(yè)廳和揚州市政府聯(lián)手打造的江蘇信息服務產(chǎn)業(yè)基地，作為全省唯一的專業(yè)產(chǎn)業(yè)基地，目前已經(jīng)建成頗具規(guī)模的“中國聲谷”，也成為國內(nèi)唯一的以呼叫業(yè)為主業(yè)的產(chǎn)業(yè)中心。

　　據(jù)悉，在揚州建設、總投資50億元的“中國聲谷”代表了未來通訊增值服務行業(yè)的發(fā)展方向。昨天的洽談會上，中國聲谷網(wǎng)站也正式開通。