中電信急拓第三方支付 借機積累互聯(lián)網(wǎng)潛力
2008/10/13
各大電信運營(yíng)商都把“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”的建設提高到一個(gè)前所未有的高度。這時(shí)，拓展一個(gè)更加快捷便利安全的網(wǎng)上支付渠道就顯得十分重要。
10月8日，杭州，支付寶業(yè)務(wù)發(fā)展部負責人樊治銘終于可以坐下來(lái)歇口氣，中國電信云南公司與支付寶合作的網(wǎng)上銀行推廣業(yè)務(wù)正式上線(xiàn)了，8月開(kāi)始的與徐州網(wǎng)通的合作也順風(fēng)順水。
“這僅僅是一個(gè)開(kāi)始，電信運營(yíng)商和支付寶的合作將向更廣更深的方向延伸。”樊治銘望向窗外。
事實(shí)上，就在9月底，中國電信四川公司、江西公司也宣布與國內另一大第三方支付平臺財付通達成網(wǎng)上繳費充值合作。是什么讓運營(yíng)商與第三方支付平臺的合作成為一種潮流?
看上一億用戶(hù)籌碼
無(wú)論是徐州網(wǎng)通，還是中國電信云南公司，與支付寶的合作點(diǎn)主要在基礎業(yè)務(wù)繳費上。中國電信云南公司市場(chǎng)部負責該項合作的朱敏告訴《通信產(chǎn)業(yè)報》記者，通過(guò)支付寶支付平臺，支付寶云南地區用戶(hù)可以方便快捷地通過(guò)中國電信云南公司的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行日常的電信業(yè)務(wù)繳費。“初期合作主要是構建電信費用的網(wǎng)上支付通道。通過(guò)這一通道，云南地區的用戶(hù)可以方便地通過(guò)登錄中國電信云南分公司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行日常的電信費用繳納。”
記者了解到，國內的運營(yíng)商僅中移動(dòng)、中聯(lián)通、中電信和中網(wǎng)通的2007年營(yíng)收總和就超過(guò)了7000億元，電信運營(yíng)商如此龐大的營(yíng)收目前基本上通過(guò)線(xiàn)下的方式進(jìn)行繳納，對于網(wǎng)上支付的潛在需求很大。
朱敏告訴記者，在眾多的第三方支付平臺公司中選擇與支付寶合作，主要是因為其能在短短的數年時(shí)間里積累起一億用戶(hù)量，這點(diǎn)說(shuō)明其在技術(shù)和服務(wù)上的優(yōu)勢，同時(shí)，高穩定性和安全性也是中國電信云南公司考慮的一個(gè)重要因素。
按照支付寶披露的數字，其注冊用戶(hù)截至今年8月底已經(jīng)突破一億大關(guān)，日交易量達到4.5億元人民幣，每天的交易筆數達到200萬(wàn)筆。
支付寶業(yè)務(wù)發(fā)展部資深總監樊治銘告訴記者，目前，支付寶正和國內的其他地區電信運營(yíng)商接觸或洽談中，定制或協(xié)助解決電信運營(yíng)商在資金歸集和基礎業(yè)務(wù)繳費方面的服務(wù)提升是支付寶在下一階段的重要戰略之一。而從徐州網(wǎng)通到擁有幾百萬(wàn)用戶(hù)的中國電信云南公司，支付寶顯然前進(jìn)了一大步。“中國電信云南公司是省級電信運營(yíng)商，這次合作涉及的地區和區域大了不少。”
中國電信云南公司和支付寶的合作并沒(méi)有因為業(yè)務(wù)的上線(xiàn)而停滯，朱敏告訴記者，雙方正在積極探討更深入的合作，例如提供委托代售和委托代扣業(yè)務(wù)，用戶(hù)通過(guò)設立一個(gè)支付寶的代扣賬戶(hù)，由電信運營(yíng)商定時(shí)進(jìn)行賬戶(hù)內的扣款工作。
借機積累互聯(lián)網(wǎng)潛力
對于電信運營(yíng)商而言，在互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)日益增加的大環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)成為服務(wù)用戶(hù)、拓展市場(chǎng)的重要途徑，因此，各大電信運營(yíng)商都把“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”的建設提高到一個(gè)前所未有的高度。這時(shí)，拓展一個(gè)更加快捷便利安全的網(wǎng)上支付渠道就顯得十分重要。
另一方面，第三方支付平臺的龐大既有用戶(hù)群和潛在用戶(hù)群也將為電信運營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)帶來(lái)更多的增量市場(chǎng)。
“電信運營(yíng)商的客戶(hù)群十分龐大，其特點(diǎn)是分布廣、年齡跨度大。在互聯(lián)網(wǎng)競爭日益激烈的今天，電信運營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)戰略顯然要結合其龐大用戶(hù)量的優(yōu)勢。”知名互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家劉興亮告訴記者，電信運營(yíng)商目前在互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的開(kāi)拓上難題多多，用戶(hù)積累緩慢，與已經(jīng)成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司的合作是一條捷徑。
圈地加速
通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、無(wú)線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳等電子渠道來(lái)承載繳費業(yè)務(wù)在發(fā)達國家是一個(gè)成熟的業(yè)務(wù)模式，超過(guò)90%的業(yè)務(wù)量是通過(guò)方便快捷的電子繳費來(lái)完成的，根據國外電信運營(yíng)商的經(jīng)驗，這種業(yè)務(wù)模式使得運營(yíng)成本下降很多，是電信繳費手段的一大發(fā)展方向。
而事實(shí)上，國內電信運營(yíng)商在電子繳費方面早有先例。中國移動(dòng)自2005年就開(kāi)始嘗試“手機錢(qián)包”業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)由中國移動(dòng)和中國銀聯(lián)合作注資的第三方支付平臺聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢運營(yíng)。經(jīng)過(guò)兩年多的積累，手機錢(qián)包的業(yè)務(wù)定位已經(jīng)由其最初的移動(dòng)資費繳納延伸到了社會(huì )生活的各個(gè)領(lǐng)域和各種消費。
其實(shí)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢的手機錢(qián)包業(yè)務(wù)雖然具有得天獨厚的優(yōu)勢(與移動(dòng)可謂是“一家人”)，但相對支付寶、財付通，其進(jìn)入市場(chǎng)相對較晚。
而固定網(wǎng)繳費的網(wǎng)上支付，目前看來(lái)時(shí)機似乎正好。電信重組后的全業(yè)務(wù)運營(yíng)，徹底促成了電信和互聯(lián)網(wǎng)的融合。基于2007年中國電信業(yè)7000億元的全年營(yíng)收，如果參照國外目前的電子渠道業(yè)務(wù)量來(lái)預計，中國電信業(yè)有超過(guò)6000億元的市場(chǎng)潛力可供挖掘，而國內第三方支付市場(chǎng)2007年全年交易額只有1000億元，足見(jiàn)電信繳費市場(chǎng)空間非常巨大。基于電信業(yè)的實(shí)際需求和巨大市場(chǎng)潛力，第三方支付平臺在電信業(yè)的跑馬圈地顯得愈發(fā)緊迫。
9月底中國電信四川公司、江西公司宣布與國內另一大第三方支付平臺財付通達成網(wǎng)上繳費充值合作，而財付通相關(guān)負責人也告訴記者，財付通目前已與中國電信、中國網(wǎng)通多個(gè)分公司達成合作意向。至此，第三方支付平臺上占據7成市場(chǎng)的兩大巨頭都涉足電信繳費市場(chǎng)。
資深電信專(zhuān)家劉興亮認為，圈地競爭開(kāi)始加速，占據58.3%市場(chǎng)份額的支付寶有機會(huì )繼續領(lǐng)先。目前支付寶的用戶(hù)數已經(jīng)突破一億，全球最大的第三方支付平臺Paypal的用戶(hù)數約為1.8億，但Paypal在全球190個(gè)市場(chǎng)用了10年的時(shí)間才發(fā)展至如此規模，而支付寶僅僅在中國一個(gè)市場(chǎng)用了不到 5年的時(shí)間就發(fā)展了逾1億用戶(hù)。
“支付寶是國內唯一一家由工商銀行出具資金托管報告的第三方支付公司，其風(fēng)險管理團隊也是目前國內最強的。這些因素將直接影響電信運營(yíng)商在選擇合作伙伴時(shí)的選擇。”劉興亮表示。
鏈接 運營(yíng)商在線(xiàn)支付大事記
2004
中國移動(dòng)旗下聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢正式推出“手機錢(qián)包”，這是電信運營(yíng)商中最早的電子支付業(yè)務(wù)。用戶(hù)可通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、短信、USSD、語(yǔ)音電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )銀行等多種方式定制手機錢(qián)包。
2007
8月：陜西聯(lián)通與第三方支付平臺快錢(qián)合作，陜西聯(lián)通的1000萬(wàn)用戶(hù)獲得更加便捷的話(huà)費充值、機票和酒店預定等支付服務(wù)，涉水無(wú)線(xiàn)電子商務(wù)。
2008
8月：徐州網(wǎng)通與第三方支付平臺支付寶達成協(xié)議。
10月：中國電信四川公司、江西公司宣布與第三方支付平臺財付通達成網(wǎng)上繳費充值合作。
10月：中國電信云南分公司與第三方支付平臺支付寶成戰略合作，用戶(hù)將可以通過(guò)支付寶平臺繳付全部電信費用。
通信產(chǎn)業(yè)報
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