天津網(wǎng)通呼叫中心擴大外包服務內容
2008/06/06
服務外包是信息化發(fā)展到今天的必然趨勢，記者昨天從天津網(wǎng)通增值業(yè)務中心了解到，天津網(wǎng)通呼叫中心作為網(wǎng)通集團的一個外包基地，目前已經(jīng)擁有2000個坐席，可以為用戶提供平臺外包、坐席服務外包、自動語音外包、SP增值業(yè)務和數(shù)據(jù)庫營銷等服務，今年還將在開發(fā)區(qū)建設一個新的外包基地，同時還將開展日本、韓國、歐美方向的離岸外包。津報網(wǎng)-天津日報
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