海峽西岸開通健康熱線 受理突發(fā)公衛(wèi)事件的舉報
2008/04/23
中新社福州四月二十二日電 “一二三二0”海西健康熱線二十二日在福建全省開通。及時協(xié)調(diào)處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的舉報、投訴，成為該熱線擔(dān)負的一大職能。
福建省衛(wèi)生部門表示，“一二三二0”海西健康熱線通過人工、語音、傳真、留言、短信、電子郵件、網(wǎng)頁等多種形式，全天二十四小時服務(wù)，向公眾提供衛(wèi)生與健康的全面信息服務(wù)。
目前，福建省“一二三二0”海西健康熱線主要承擔(dān)四大功能：一是受理突發(fā)公共衛(wèi)生事件和衛(wèi)生服務(wù)的舉報、投訴；二是接收公眾對衛(wèi)生工作提出的意見和建議；三是為社會公眾提供衛(wèi)生法律、法規(guī)、政策以及疾病預(yù)防控制的政策咨詢；四是提供各類醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息，開展健康保健、尋醫(yī)問藥咨詢、電話預(yù)約掛號等服務(wù)。
海西健康熱線今年二月十八日在福州地區(qū)試點開通以來，呼叫中心受理、轉(zhuǎn)辦群眾各類服務(wù)請求近三千件次，九成以上民眾對此表示總體滿意。
據(jù)介紹，福建各級衛(wèi)生行政部門、二級以上醫(yī)療保健機構(gòu)、縣級及以上疾病預(yù)防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)都是“一二三二0”聯(lián)動單位，將及時協(xié)調(diào)處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的舉報、投訴，以及公眾對衛(wèi)生工作的意見和建議。福建全省撥打“一二三二0”海西健康熱線電話，統(tǒng)一按市話收費標準收費，不收取信息服務(wù)費用。
中國新聞網(wǎng)
相關(guān)鏈接:
翁牛特旗|
屏山县|
安丘市|
望城县|
翁源县|
晋州市|
开化县|
吴忠市|
叙永县|
泽州县|
兴仁县|
宿迁市|
华坪县|
水富县|
宜章县|
梅州市|
阳高县|
昌宁县|
红原县|
郯城县|
丽江市|
洪湖市|
焦作市|
抚州市|
玉龙|
永善县|
乐陵市|
克山县|
桂平市|
津市市|
科技|
汤阴县|
合作市|
灵山县|
尚义县|
田阳县|
弋阳县|
蒲城县|
长岭县|
罗定市|
疏勒县|